Front Office Agent (d/w/m) – Hotel Nürnberg City Center by Leonardo Hotels – Jetzt bewerben!

Leonardo Hotels; Nürnberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Nürnberg sucht einen Empfangsmitarbeiter (d/w/m) für das Front Office. Zu den Aufgaben gehören Check-in und Check-out der Gäste, die Betreuung bei An- und Abreise sowie die Annahme von Reservierungen in Deutsch und Englisch. Der ideale Kandidat bringt eine Ausbildung im Hotelfach sowie relevante Erfahrung mit. Ideal sind auch Organisationstalent und Kundenfreundlichkeit. Es werden 30 Urlaubstage und vielseitige Benefits geboten.

Leistungen

30 Urlaubstage

Sonn- & Feiertagszuschlag

Gratis Online-Sprachkurse

Bikeleasing

Rabatte auf Übernachtungen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter oder Rezeptionist.
• Verantwortungsbewusstsein und Offenheit.
• Teamgeist und Herzlichkeit.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste.
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise.
• Annahme von Einzelreservierungen.
• Unterstützung der Abteilungsleitung.
• Kontrolle der Kassenführung.
• Einhaltung der Hygienestandards.
• Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Kundenfreundlichkeit

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau

Jobbeschreibung

Front Office

Berufseinsteiger, Berufserfahrene, Quereinsteiger

Hotel Nürnberg City Center by Leonardo Hotels

Über uns

„BE YOURSELF“ – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereichsowie in den öffentlichen Bereichen
• Beschwerdemanagement
• Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF- Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil
• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m)
• Offenheit und Herzlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ansprechpartnerin

Felicitas Moser

HR Manager

T: [phone]

Hotel Nürnberg City Center by Leonardo Hotels

Eilgutstraße 8

90443 Nürnberg