Front Office Agent (all genders)

IntercityHotel The Netherlands; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Frankfurt sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der die Check-Ins und -Outs der Gäste betreut und als zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche fungiert. Ideale Kandidaten bringen eine Ausbildung in der Hotellerie sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Die Position bietet zahlreiche Vorteile, einschließlich attraktiver Mitarbeiterraten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Verpflegung für Mitarbeitende

Betriebliche Altersvorsorge

Großes Weiterbildungsangebot

Cross-Training Möglichkeiten

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Gesundheitsförderung

Kostenfreie Shuttle-Nutzung

Qualifikationen

• Mindestens eine Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung.
• Fähigkeit, professionell mit Gästefeedback umzugehen.
• Hohe Bereitschaft zur Weiterentwicklung und Verantwortung.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out unserer Gäste am Empfang.
• Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche.
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback.

Kenntnisse

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Relevante Erfahrung an der Hotelrezeption

Gastgeber aus Leidenschaft

Ausgeprägte Gastorientierung

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

• Steigenberger Airport Hotel Frankfurt
• Frankfurt am Main
• Hotelberufe
• Vollzeit
  
  

Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben

• Check-In und Check-Out unserer Gäste (gn) am Empfang
• Zentraler Ansprechpartner (gn) für Gästewünsche
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
• Gewissenhafte Kassenführung und Umsatzerfassung
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen
  
  

Dein Profil

• Ausbildung in der Hotellerie wünschenswert
• Relevante Erfahrung an der Hotelrezeption
• Gastgeber (gn) aus Leidenschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Ausgeprägte Gastorientierung
  
  

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Verpflegung für Mitarbeitende
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Gesundheitsförderung
• Kostenfreie Shuttle-Nutzung
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket oder Parkplatz
  
  

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite.

Deine Ansprechpartnerin Für Diese Position

• Alexandra Kowolik
• Senior Recruiter
• [phone]