First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Amadeus Fire; Sindelfingen; Hybrid; EUR 40.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Homeoffice-Option

Online-Seminare Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

Amadeus Fire sucht für ein IT-Unternehmen in der Region Sindelfingen Sie als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Sie übernehmen den Anwendersupport, unterstützen remote und vor Ort und tragen Verantwortung für den Einkauf sowie das Management von IT-Hardware.

Zu Ihren Aufgaben zählen Bereitstellungen, Rollouts von Software/Hardware, Support von Windows 10, MS Office sowie Remote Access in Microsoft-Umgebungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Quereinsteiger willkommen
• Erste IT-Support-Kenntnisse von Vorteil
• Kenntnisse zu DHCP, DNS und Printservices
• Gute Windows-Kenntnisse, Windows 10
• MS Office Kenntnisse
• Erfahrung mit Microsoft Terminalserver
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Gutes Präsentations- und Innovationsvermögen
• Team- und Kundenorientierung

Aufgaben

• Verantwortung für Einkauf und Management von IT-Hardware
• Einrichtung, Ausstattung und Support von IT-Geräten am Arbeitsplatz
• Zuständigkeit für Anwendersupport remote und vor Ort
• Bereitstellungen und Rollouts von Software und Hardware
• Unterstützung der Anwender bei Windows-Betriebssystemen und MS Office
• Unterstützung bei Remote Access in Microsoft Client/Server- und Microsoft 365-Umgebungen
• Pflege von Dokumentationen und Handbüchern
• Zuweisung und Verwaltung von Benutzerrechten und Datensicherheit

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

IT-Support

Remotezugang/Remote Arbeitsweise

Ausbildung

IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Tools

MS Office

Microsoft Terminal Server

DHCP

DNS

Printservices

Jobbeschreibung

Für ein IT-Unternehmen mit Sitz im Raum Sindelfingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits

• Eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive und persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung zwischen 40.000 Euro und 48.000 Euro brutto im Jahr
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Teilnahme an Online-Seminaren
• Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung sowie Zuschüsse für die Kindergartenbeiträge
• Attraktive Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement etc.
• Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
• Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für den Einkauf und das Management von IT-Hardware
• Einrichtung, Ausstattung und Support von IT-Geräten am Arbeitsplatz
• Zuständigkeit für den Anwendersupport sowohl remote als auch vor Ort
• Durchführung von Bereitstellungen und Rollouts von Software und Hardware
• Unterstützung der Anwender bei Windows-Betriebssystemen, MS Office sowie weiteren Windows-Anwendungen
• Unterstützung bei Remote Access-Funktionalitäten im Zusammenhang mit Microsoft Client/Server- und Microsoft 365-Umgebungen
• Aktualisierung und Pflege von Dokumentationen und Handbüchern
• Zuweisung und Steuerung von Benutzerrechten und Gewährleistung der Datensicherheit

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Quereinsteiger sind ebenso willkommen
• Erste Kenntnisse im Bereich IT-Support sind von Vorteil
• Know-how in grundlegenden Netzwerkdiensten wie DHCP, DNS und Printservices sowie Verständnis für die Konfiguration und Verwaltung dieser Dienste
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme, insbesondere mit Windows 10
• Erfahrung in der Verwendung und Fehlerbehebung von MS Office-Anwendungen
• Idealerweise Erfahrung im Betrieb von Anwendungen unter Microsoft Terminalserver
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Ausgeprägte Präsentationsfähigkeit und Innovationsvermögen
• Freude an der Arbeit im Team und im Umgang mit Kunden

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 48.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option