IT Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Villingen-Schwenningen; Vor Ort; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Unbefristete Festanstellung

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Diverse weitere Corporate-Benefits

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Villingen-Schwenningen sucht einen engagierten IT Support (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie für die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie die Installation und Wartung von Hardware und Software zuständig. Voraussetzung sind eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Das Angebot umfasst ein Bruttojahresgehalt von 42.000 - 55.000 Euro und flexible Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich Home Office.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support (1st oder 2nd Level).
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1/B2).
• Sicherer Umgang mit Windows-Clientumgebungen und Active Directory.

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
• Durchführung von Fehlerdiagnosen und Bereitstellung von Lösungen.

Kenntnisse

IT-Support

Benutzer- und Rechteverwaltung

Fehlerdiagnosen

Kundenorientierte Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Windows-Clientumgebungen

O365

Active Directory

Ticketsystemen

Jobbeschreibung

Sie überzeugen mit technischem Know-how und haben Freude daran, Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen und technische Probleme zu lösen?

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Villingen-Schwenningen .

Perspektiven

• Gehalt: 42 - 55.000 Euro Bruttojahresgehalt
• Unbefristete Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Diverse weitere Corporate-Benefits

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 1st und ggf. 2nd Level Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Windows-Clients, Standardanwendungen, Peripherie)
• Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory sowie Pflege von Tickets im Ticketsystem
• Durchführung von Fehlerdiagnosen und Bereitstellung von Lösungen oder Eskalation an den 3rd Level
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen inkl. Erstellung kurzer Anwenderdokumentationen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support (1st oder 2nd Level)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1/B2)
• Sicherer Umgang mit Windows-Clientumgebungen, O365, Ticketsystemen und Active Directory
• Kundenorientierte Kommunikation und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den "kununuTop Company Award". Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25*

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.