Fachtrainer (m/w/d) Enercity

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Hannover; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Attraktive Vergütung

Flache Hierarchien

Einarbeitung & Coachings

Rabatte & Benefits

Zusammenfassung

Avedo GmbH in Hannover sucht einen Fachtrainer Energiebereich (m/w/d) in Vollzeit zur Entwicklung von E-Learnings, Schulungs- und Trainingsprogrammen. Du planst und führst Trainings durch und identifizierst Stärken und Schwächen im Arbeitsumfeld.

Du bringst mehrjährige Call-Center-Erfahrung, idealerweise erste Führungsverantwortung, Vertriebskenntnisse und Branchenerfahrung in der Energiebranche mit. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Englischkenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Call Center.
• Idealerweise erste Führungsaufgaben.
• Erfahrung im Vertrieb und in der Energiebranche wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (MS Office).

Aufgaben

• Entwicklung von E-Learnings-, Schulungs- und Trainingsprogrammen, sowie Austausch mit anderen Trainern
• Planung und Durchführung von Trainings
• Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz
• Qualitätssicherung sowie fachliche und kommunikative Weiterentwicklung der Mitarbeiter
• aktive Unterstützung bei der Verbesserung der Projektergebnisse
• Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse

Kenntnisse

Call Center Erfahrung

Führungserfahrung

Vertriebserfahrung

Energiebranche

MS Office

Deutsch fließend

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Für unser Avedo Contact Center in Hannoversuchen wir dich alsFachtrainer Energiebereich (m/w/d)inVollzeit.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit und attraktive Vergütung
• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
• professionelle Einarbeitung und Coachings für Deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u. v. m
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• Entwicklung von E-Learnings-, Schulungs- und Trainingsprogrammen, sowie Austausch mit anderen Trainern
• Planung und Durchführung von Trainings
• Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz
• Qualitätssicherung sowie fachliche und kommunikative Weiterentwicklung der Mitarbeiter
• aktive Unterstützung bei der Verbesserung der Projektergebnisse
• Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse

Dein Profil

• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise gute Englischkenntnisse
• mehrjährige Berufserfahrung im Call Center sowie idealerweise erste Führungserfahrungen
• Erfahrung im Vertrieb und in der Energiebranche wünschenswert
• sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
• vertriebsstarke Persönlichkeit gepaart mit hoher Einsatzbereitschaft
• leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
• hohes Maß an Loyalität, Diskretion, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.