Kundenberater Vertrieb (m/w/d) Enercity

Avedo Köln GmbH Niederlassung Hannover; Hannover; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Pünktliche Gehaltszahlung

Einarbeitung und Schulungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Rabatte & Benefits

Zusammenfassung

Avedo Köln GmbH Niederlassung Hannover sucht als Kundenberater (m/w/d) für Enercity tatkräftige Vertriebsprofis. Sie beraten telefonisch und schriftlich rund um Strom, Gas, Wasser und Abwasser, arbeiten an Vertragsabschlüssen und Tarifoptimierungen mit und tragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.

Sie besitzen ausgeprägte Kommunikationsstärke, sind zahlenaffin und können Kundenbedürfnisse schnell erfassen. Einstieg erfolgt mit Schulungen; Chancengleichheit wird betont.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau).
• Berufserfahrung im Vertrieb ist ein Plus.
• Du bist vertriebsorientiert und zeigst Begeisterung für aktiven Verkauf.

Aufgaben

• Zielorientierte telefonische und schriftliche Beratung mit Fokus auf Vertragsabschlüssen und Tarifoptimierungen.
• Bearbeitung kaufmännischer Kundenanliegen zu Strom, Gas, Wasser und Abwasser.
• Beantwortung von Rechnungs- und Vertragsfragen sowie Tarifverlängerung.
• Beratung und Cross-Selling zu Produkten aus dem Leistungsportfolio.
• Kundenzufriedenheit steigern durch schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen.
• 40 % Schriftverkehr, 60 % Inbound-Telefonie sowie Outbound-Telefone für Rückrufe (keine Kaltakquise).
• Nachbereitung der Gespräche.

Kenntnisse

Vertriebsorientierung

Deutschkenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Vertriebserfahrung

MS Office

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) für Enercity genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche)
• pünktliche Gehaltszahlung (Festgehalt + Provision und Zuschläge)
• unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u. v. m
• moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• zielorientierte telefonische und schriftliche Beratung mit Fokus auf Vertragsabschlüssen und Tarifoptimierungen
• Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom, Gas, Wasser und Abwasser
• z. B. Beantwortung von Rechnungs- und Vertragsfragen sowie Tarifverlängerung
• Beratung und Cross-Selling zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• 40 % Schriftverkehr, 60 % Inbound-Telefonie sowie Outbound-Telefonie für Rückrufe (keine Kaltakquise)
• Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau)
• PC-Anwendungen (z. B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• Leidenschaft für den Vertrieb und Begeisterung für den aktiven Verkauf
• Kommunikationsstärke, Gespür für Kundenbedürfnisse, zielgerichtete Lösungsfindung
• Berufserfahrung im Vertrieb und in der Strombranche sind ein Plus
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater Vertrieb (m/w/d) für Enercity in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.