Fachinformatiker Systemintegration / IT Administrator Support (m / w / d)

Brunel; Aachen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Aachen sucht einen Kundenbetreuer für den Helpdesk zur Unterstützung von Kunden via Telefon, E-Mail und Remotesupport. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration haben und umfassende Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Systemen sowie einen starken Kundenfokus mitbringen. Die Position bietet unbefristete Verträge und zahlreiche Vorteile, darunter Weiterbildungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Fortbildungen

Regelmäßige Feedback-Gespräche

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit Windows Clients, Servern und IP-Netzwerken.
• Leidenschaft für den Support.

Aufgaben

• Helpdesk Betreuung der Kunden per Telefon, Mail und Remotesupport.
• Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Bedienung von Kundensystemen.

Kenntnisse

Hilfsbereit

Kommunikationsfähigkeit

Problem-solving Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Windows Clients

Server-Hardware

IP-Netzwerke

Virtualisierung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die gesamte Helpdesk Betreuung der Kunden per Telefon, Mail und Remotesupport.
• Sie unterstützen die Installation, Konfiguration und Bedienung von Kundensystemen.

Ihre Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinfomatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie besitzen sichere Kenntnisse im Umgang mit Windows Clients, Servern und IP-Netzwerken, sowie Server-Hardware und Virtualisierung und der Support ist Ihre Leidenschaft.

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.