Fachinformatiker / IT Support

Wu Personal GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Technologieunternehmen in Frankfurt am Main sucht IT Techniker für den Onsite Support. Die Aufgaben umfassen die Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support, die Installation von PC-Hardware und die Unterstützung bei Standard-Anwendungen. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung oder Erfahrung im IT-Bereich sowie gute Deutschkenntnisse. Es werden umfassende Leistungen wie ein tarifgebundener Vertrag und übertarifliche Bezahlung geboten. Standort und flexible Einsätze in Deutschland sind möglich.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Festes Monatsgehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung in der IT.
• Erfahrung im IT-Support und der Installation von PC-Hardware.
• Gute Kenntnisse in den gängigsten Microsoft Windows Versionen.

Aufgaben

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support.
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen.
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.

Kenntnisse

PC-Hardware Installation

Fehlerbehebung

MS Office 365

Active Directory

Ausbildung

Ausbildung im IT-Umfeld

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatalmehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support.

Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support
in München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelbe

JOBPROFIL – ID 10916STN

AUFGABEN

• Bereitstellung von1st und 2nd Level Client Support in einemOnsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
• Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs

KENNTNISSE

• Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw.vergleichbareBerufserfahrung in der IT, z.B. Als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Supportbzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.
• Erfahrung imIT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung
• Gute Kenntnisse in den gängigstenMicrosoft Windows Versionen, Active Directory, MS Office 365 und dem Umgang mit einem Ticketsystem
• Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemenvon Vorteil
• Ggf. Eine ZertifizierungwieCompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
• Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch