Fachberater Privatkunden (m/w/d)

Betriebskrankenkasse firmus; Oldenburg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Krankenkasse in Deutschland sucht einen Fachberater für Privatkunden in Oldenburg. In dieser Rolle beraten Sie Kunden und unterstützen das Team bei komplexen Themen. Die Position bietet Flexibilität in der Arbeitszeit und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerber benötigen eine Ausbildung als Sozialversicherungsangestellter oder eine vergleichbare Ausbildung. Teilzeit ist möglich.

Leistungen

Flexibilität und Gleitzeit

Mobiles Arbeiten

Zusätzliche Vergütung

Onboarding und Einarbeitung

Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen

Qualifikationen

• Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten oder vergleichbare Ausbildung.
• Fortbildung zum/zur Krankenkassenfachwirt/in wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung bei komplexen beitragsrechtlichen Themen.
• Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Prozessqualität.
• Kontrolle und Steuerung der Prozesse und Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Handeln

Qualitätsbewusstsein

Flexibilität

Durchsetzungsvermögen

Konfliktfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten

Fortbildung zum/zur Krankenkassenfachwirt/in

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 900.000 Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft - für den Aufbau unseres neuen Standorts in Oldenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Fachberater Privatkunden (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen beitragsrechtlichen Sachverhalten.
• Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität im Bereich der Freiwilligen Versicherung.
• Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. der Verantwortung für das Interne-Kontroll-System.
• Vertretung und Unterstützung der Teamleitung.
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Eine Fortbildung und/oder ein Studium zum/zur Krankenkassenfachwirt/in, Betriebswirt/in oder eine ähnliche berufsbezogene Fortbildung ist wünschenswert.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln zeichnet Sie ebenso aus wie eine hohe Ziel- und Ergebnisorientierung.
• Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
• Darüber hinaus bringen Sie ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit mit.
• Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten rundet Ihr Profil ab.

Ihre BKK Mehrwerte:

Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen

• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Werden Sie Teil unseres Teams und wachsen Sie mit uns!