ERP Analyst Customer Service (m/w/d)

Liebherr Group; Kirchdorf an der Iller; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international erfolgreiches Familienunternehmen sucht einen Anwendersupport-Spezialisten zur Unterstützung ihrer ERP-Systeme. Die Stelle umfasst die Betreuung im 1st/2nd Level Support, das Dokumentieren von Lösungen sowie die Erstellung von Schulungsmaterialien. Besonders geschätzt werden gute Englischkenntnisse und Erfahrung im Bereich IT. Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Leistungen

Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

Flexibles und mobiles Arbeiten

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder Ausbildung.
• Erste Erfahrungen mit komplexen IT-Systemen von Vorteil.
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• 1st/2nd Level Support für ERP-Systeme.
• Dokumentation von Lösungen und Best Practices.
• Erstellung von Schulungsmaterial und Durchführung von Schulungen.

Kenntnisse

SQL-Datenbank

Webtechnologien

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium mit Schwerpunkt IT oder Ausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil.

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

• Anwendersupport im 1st/2nd Level Support für unsere weltweit eingesetzten ERP-Systeme mit besonderem Schwerpunkt auf den implementierten Add-on-Lösungen für den Customer Service
• Anwendersupport in Deutsch und Englisch unter Nutzung des Ticketsystems
• Internes Networking mit Kollegen des Application Consultings und/oder des Developments
• Dokumentation von Lösungen und Best Practices
• Selbständige Erstellung von Schulungsmaterial und Durchführung von Anwenderschulungen

Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
• Erste Erfahrungen bei der Betreuung von komplexen IT-Systemen von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich Webtechnologien, SQL-Datenbank und Schnittstellen erforderlich
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseresstarken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits:

• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Flexibles und mobiles Arbeiten
• Freiräume für kreatives Arbeiten
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeitervorteile & Rabatte
• Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
• Betriebliches Gesundheitsmanagement

Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen: und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen:

Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung.