Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

ACHAT Hotel- und Immobilienbetriebsgesellschaft mbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 28.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

machtfit

Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag

Jobräder

Prämien bis 1.000 € brutto

Jubiläumsgratifikationen

Hotelrabatte inkl. Frühstück an allen站

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Karrieremöglichkeiten/Trainings

Corporate Benefits

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

ACHAT Hotel Leipzig sucht eine engagierte Empfangskraft, die Check-in/out übernimmt, aktiv Zusatzleistungen verkauft und einen reibungslosen Aufenthalt der Gäste sicherstellt.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Organisation des Empfangs, Bearbeitung administrativer Aufgaben und die Weiterleitung von Gästebewertungen. Wir suchen Teamplayer mit Hotelfachausbildung und Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Hotel-Erfahrung.
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind obligatorisch.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und gängiger OTA-Plattformen wünschenswert.
• Grundkenntnisse in Word und Excel sind wünschenswert.

Aufgaben

• Check-in und Check-out durchführen.
• Aktiver Verkauf/Upselling von Zusatzleistungen.
• Reibungsloser Ablauf des Aufenthalts sicherstellen und Organisation des Tagesablaufs.
• Administrative Empfangsarbeiten durchführen und Reservierungen bearbeiten.
• Verantwortung für ordnungsgemäße Abrechnungen übernehmen.
• Gästerückmeldungen entgegennehmen und weiterleiten.
• Auszubildende anleiten, Teamführung und -entwicklung unterstützen.
• Neue Mitarbeitende einarbeiten.
• Reservierungen über OTA-Plattformen bearbeiten.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

SIHOT

OTA-Plattformen

Word

Excel

Jobbeschreibung

Darauf kannst Du Dich verlassen

• Wohlfühl-Benefit „machtfit“
• Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag - denn dieser Tage gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!
• Rasante Jobräder!
• Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!
• Jubiläumsgratifikationen – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s!
• Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
• Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen Trainingsprogrammen
• Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
• Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben
• Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige Mitarbeiterevents

Aufgaben & Tätigkeiten

• Check-in und Check-out
• Aktiver Verkauf / Upselling
• Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
• Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
• Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung
• Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
• Du nimmst Reservierungen entgegen
• Anleitung von Auszubildenden, motivierte Teamführung und -entwicklung
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Bearbeitung von Reservierungen über OTA´s

Profil & Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder hast bereits Erfahrungen im HOtel gesammelt
• Du bist ein kreativer individuell engagierter und herzlicher Gastgeber
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sind von Vorteil
• Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
• Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert

Kontakt

Jacqueline Haufe

Cluster General Manager

LOGINN Hotel Leipzig

Fuggerstraße 3

04158 Leipzig
[e-mail]

[phone]

www.achat-hotels.com