Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Frankenblick Hotelbetriebs GmbH; Masserberg; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Masserberg sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), um das Team zu unterstützen. Zu den Aufgaben gehören Check-In, Check-Out sowie die kompetente Betreuung der Gäste. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Gaststättengewerbe mit und haben Erfahrungen am Empfang. Vertrautheit mit MS-Office und Hotelsoftware wie Fidelio Opera sind von Vorteil. Profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen in einer schönen Ferienregion.

Leistungen

Interessante Tätigkeit

Attraktive Anstellungsbedingungen

Qualifikationen

• Ehrgeizig und motiviert mit freundlichem Auftreten.
• Erfahrung im Empfang von Vorteil.
• Bereitschaft zur Teamarbeit und Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Kompetente Betreuung während des Aufenthalts.
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz.

Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Serviceorientierung

Teamarbeit

Stressresistenz

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Gaststättengewerbe

Tools

MS-Office

Fidelio Opera

Jobbeschreibung

Job Overview

Auf den südlichen Höhen des Thüringer Waldes, direkt am sagenumwobenen Rennsteig im traditionsreichen Luftkurort Masserberg, liegt das Werrapark Resort. Ein Königreich für Naturfreunde und ein liebenswürdiges Urlaubszuhause für individuelle Ferienträume. Mit mehreren Hotels der finnischen Ferienhausanlage und dem Sportcenter Heubach wurde hier ein Konzept realisiert, das in der Region seinesgleichen sucht.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Responsibilities

• Check‑In, Check‑Out
• Kassenabrechnung
• Kompetente Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Rechnungserstellung

Qualifications

Sie sind ehrgeizig, motiviert und überzeugen durch ein freundliches und sicheres Auftreten. Einsatzfreude, Leistungsbereitschaft und Zuverlässigkeit sind für Sie genauso selbstverständlich wie gast- und serviceorientiertes Denken und Handeln. Sie arbeiten gerne in einem Team und haben Freude daran, Gastgeber für unsere Gäste zu sein.

Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel‑ und Gaststättengewerbe und haben bereits praktische Erfahrungen am Empfang gesammelt. Sehr gute EDV‑Kenntnisse setzen wir voraus (Kenntnisse MS‑Office erforderlich, Hotelsoftware Fidelio Opera von Vorteil). Grundkenntnisse: Reservierung, Gästebetreuung, Hotelempfang.

Benefits

Wir bieten Ihnen eine vielseitige und interessante Tätigkeit sowie attraktive Anstellungsbedingungen in einer wunderschönen Ferienregion. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.