Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

EWR Netz GmbH; Alzey; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Energiebereich in Alzey sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der als erste Anlaufstelle für Kunden fungiert. In dieser Rolle betreuen Sie Besucher, beantworten Anfragen und unterstützen bei administrativen Aufgaben. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich, ebenso wie Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Kommunikationsfähigkeiten. Als Arbeitgeber bieten wir 30 Tage Urlaub jährlich, flexible Arbeitszeiten und viele weitere Benefits. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte unseres Teams!

Leistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Energiezuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Fort- und Weiterbildung

Gleitzeitmodell

JobRad oder Jobticket

Kostenlose Parkplätze und Ladestationen

Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, in Stress-Situationen ruhig zu bleiben.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden im Kundencenter.
• Betreuung der Besucher und Beantwortung von Anfragen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Eigenmotivation

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundencenter Alzey suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt – Sie als Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Diese Aufgaben erwarten Sie:

Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in unserem Kundencenter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen mit Ihrer freundlichen und professionellen Art für einen positiven ersten Eindruck. Sie betreuen unsereBesucher, beantworten Anfragen und unterstützen unser Team bei administrativen Aufgaben – alles mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu ermöglichen. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Aber wie würde das genau aussehen?

• Begeisterung der Kunden durch hohe Kundenorientierung und einen exzellenten Servicestandard
• Bearbeitung einfacher Prozesse in Abrechnungssystemen sowie Verantwortung für Terminverwaltung und kleinere administrative Tätigkeiten
• Übernahme von Sonderaufgaben und Mitwirkung bei Projekten zur Erweiterung des Aufgabengebiets

Diese Anforderungen sollten Sie erfüllen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung sowie in der Bearbeitung von Neukundenprozessen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, in Stress-Situationen ruhig und besonnen zu bleiben
• Grundkenntnisse im energiewirtschaftlichen Bereich von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und Besitz eines Führerscheins der Klasse B
• Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken, gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge sowie hohe Eigenmotivation und Teamfähigkeit

Ihre Zukunft bei EWR:

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr, damit Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance genießen können. Ihre Arbeitswoche umfasst 38 Stunden und erstreckt sich von Montag bis Freitag. Darüber hinaus sind wir tariflich gebunden, was für faire und transparente Arbeitsbedingungen sorgt. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Vielzahl zusätzlicher Benefits, die Ihre Zeit bei uns noch angenehmer und bereichernder gestalten.

Energiezuschuss: Zu teure Energiepreise? Wir greifen Ihnen mit dem Energiezuschuss unter die Arme und unterstützen Sie.

Betriebliche Altersvorsorge: Schon an Ihre Zukunft gedacht? Wir auch. Um Ihre finanzielle Sicherheit im Alter zu unterstützen, haben Sie bei uns Anspruch auf eine Altersversorgung. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, im Rahmen einer Entgeltumwandlung eine ergänzende betriebliche Altersvorsorge abzuschließen.

Fort- und Weiterbildung: Sie streben mehr an oder wollen sich nochmal weiterbilden? Unsere Führungskräfte stehen Ihnen hierfür als Partner zur Verfügung und unterstützen Sie bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Gleitzeitmodell: Vor der Arbeit noch schnell die Kinder in den Kindergarten bringen und mittags zum Sport gehen? Kein Problem, mit unseren flexiblen Arbeitszeiten können Sie das Berufs- und Privatleben vereinbaren.

Mobilität: Bei uns haben Sie die Möglichkeit ein JobRad zu leasen oder ein vergünstigtes Jobticket abzuschließen. So erreichen Sie problemlos unsere Standorte in Worms, Alzey und Rheinhessen.

Parkplätze und Ladestationen: Sie sind doch mit dem Auto unterwegs? Kein Problem. An all unseren Standorten haben wir zahlreiche kostenlose Parkplätze, sodass Sie sich darum keine Sorgen machen müssen. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihr E-Fahrzeug kostenlos bei uns laden können.

Sonderzahlungen: Bei uns erhalten Sie eine attraktive Vergütung, leistungsgerechte Sonderzahlungen sowie jährliches Urlaubsgeld, ein 13. Gehalt und monatlich vermögenswirksame Leistungen.

Mitarbeitende im Mittelpunkt: Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und vielen weiteren Modellen fördern wir Ihre Gesundheit. Mit dem Wellpass, den wir bezuschussen, können Sie sogar in vielen verschiedenen Sportstudios deutschlandweit trainieren gehen.

Zusammenhalt: Mit verschiedenen Mitarbeiterevents, gemeinsamen Feierabenden und betrieblichen Feiern steigern wir das Gemeinschaftsgefüge - und das auch bereichsübergreifend.

Sind Sie bereit, Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben und Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden? Dann verstärken Sie unser Team und erleben Sie, wie sich berufliche Herausforderungen und persönliche Weiterentwicklung ideal ergänzen. Werden Sie Teil der EWR-Familie – wo Ihre Zukunft beginnt!

Bewerbungsfrist: 11. Januar 2026

Ansprechpartnerinnen: Julia Frey & Yvonne Weyrich, Personalmanagement

Bewerbungen bitte über unsere Karriereseite.

www.ewr-gruppe.de