Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Hotel Drei Quellen GmbH & Co. KG; Bad Griesbach i.Rottal; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Wellnesshotel in Bad Griesbach sucht einen Mitarbeiter für Empfangsaufgaben. Sie erledigen Check-in/out, bearbeitet Kundenreklamationen und stehen Gästen bei Anfragen zur Seite. Voraussetzung sind Deutschkenntnisse, EDV-Kenntnisse und Teamfähigkeit. Das Hotel bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre, eine leistungsgerechte Vergütung sowie Entwicklungsmöglichkeiten. Wir unterstützen bei der Unterkunftssuche und fördern eine positive Zusammenarbeit im Team.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Geregelte Arbeitszeiten

Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Zugangs zur Plattform: Corporate Benefits

Qualifikationen

• Einwandfreie Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Erste Erfahrung am Empfang ist vorteilhaft.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist werden erwartet.

Aufgaben

• Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out.
• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Beantwortung von Anfragen sowie Reservierung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Lernfähigkeit

Engagement

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

EDV & PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Die Familie Lidl betreibt das Wellnesshotel Drei Quellen Therme seit über 20 Jahren. Mit viel Engagement und Liebe zum Detail haben sie das 4-Sterne-Hotel gestaltet, sodass es heute zu den besten Adressen Niederbayerns zählt - als familiengeführtes Hotel in Bad Griesbach. Zudem wird auch der Hotelbetrieb und das Restaurant im Gutshof Sagmühle seit 2019 durch die Inhaberfamilie Lidl betrieben.

Aufgaben

• Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Rechnungslegung, Erfüllen von Gästewünsche etc.
• Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie Reservierung
• Das Einhalten der neuen Corona-bedingten Hygieneregeln und die damit verbundenen Anfragen von Gästen gehört natürlich dazu

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist vorteilhaft
• Erste Erfahrung bzw. Kenntnisse am Empfang sind erwünscht
• EDV & PC – Kenntnisse sind unbedingt erforderlich
• Einwandfreie Deutschkenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit, Lernfähigkeit, Engagement
• Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent
• Höflichkeit und sehr gute Umgangsformen
• Teamfähigkeit
• Gepflegtes Äußeres
• Bereitschaft, im Wechsel mit den Kollegen auch am Wochenende zu arbeiten
• Führerschein und Fahrzeug sind zum Erreichen des Arbeitsortes im Kurgebiet vorteilhaft

Benefits

• Zusammenarbeit in einem super Team mit angenehmem Arbeitsklima und flachen Hierarchien
• Eine Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation entsprechende leistungsgerechte Vergütung
• Ganzjährige Beschäftigung mit geregelter Arbeitszeit und genauer Zeiterfassung
• Individuelle Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung mit Aufstiegschancen
• Bei Bedarf helfen wir Ihnen bei der Suche nach einer angemessenen Unterkunft
• Zugang zur Plattform: Corporate Benefits

SIE WOLLEN BEI UNS NICHT NUR MITARBEITEN? SONDERN AUCH ETWAS BEWIRKEN?!

Dann senden Sie uns bitte gleich Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins zu.