Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)

BBL; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Givve Card

Betriebliche Altersvorsorge

Geburtstag frei

Zentrale Lage & gute Verkehrsanbindung

Zusammenfassung

BBL in Hamburg sucht eine engagierte Empfangs- und Administrationskraft, die das Team am Empfang unterstützt und den reibungslosen Ablauf sicherstellt. Zu den Aufgaben gehören professioneller Empfang von Besucherinnen und Besuchern, Entgegennahme eingehender Anrufe, Postbearbeitung, Digitalisierung von Posteingang und Organisation von Besprechungsräumen.

Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise erste Erfahrungen im Empfang oder Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder als Hotelfachkraft.
• Quereinstieg willkommen
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Empfang oder z.B. Kundenservice
• Ausgeprägte Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
• Einen sicheren Umgang mit moderner Bürokommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Besucher*innen, Mandant*innen und Geschäftspartner*innen
• Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Anrufe sowie kompetente Auskunftserteilung
• Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost (Briefpost, E-Post, Faxe) und deren Verteilung
• Digitalisierung und Erfassung des Posteingangs im Dokumentenmanagementsystem
• Sorgfältige Zuordnung und Bearbeitung einzelner Poststücke
• Koordination und Vorbereitung unserer Besprechungsräume
• Organisation von Botengängen und Beschaffungswesen

Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Kundenorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikation

MS Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Hotelfachkraft

Quereinstieg möglich

Berufserfahrung im Empfang/Kundenservice

Tools

MS Office

Dokumentenmanagementsystem

Telefonanlage / Call Handling

Jobbeschreibung

Punkt für Punkt.
Du unterstützt das Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und im administrativen Bereich.
Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Besucher*innen, Mandant*innen und Geschäftspartner*innen
• Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Anrufe sowie kompetente Auskunftserteilung
• Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost (Briefpost, E-Post, Faxe) und deren Verteilung
• Digitalisierung und Erfassung des Posteingangs im Dokumentenmanagementsystem
• Sorgfältige Zuordnung und Bearbeitung einzelner Poststücke
• Koordination und Vorbereitung unserer Besprechungsräume
• Organisation von Botengängen und Beschaffungswesen

Dein Profil

Das kannst Du. Punktgenau.

• Du arbeitest strukturiert, organisiert und punktest mit Deiner freundlichen, professionellen und verständlichen Kommunikation

Dein Profil

Das kannst Du. Punktgenau.

• Du arbeitest strukturiert, organisiert und punktest mit Deiner freundlichen, professionellen und verständlichen Kommunikation

Du verfügst über:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder als Hotelfachkraft
• Quereinstieg willkommen
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Empfang oder z.B. Kundenservice
• Ausgeprägte Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
• Einen sicheren Umgang mit moderner Bürokommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du hast:

• Freude an eigenständigem Arbeiten und daran, Verantwortung zu übernehmen
• Ein sicheres, authentisches Auftreten
• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Organisationsgeschick und Zeitmanagement

Du bist:

• Teamfähig, flexibel und verantwortungsbewusst

Warum wir?

• Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einer krisensicheren Branche
• Eine qualifizierte Einarbeitung
• Ein attraktives Vertragspaket mit wettbewerbsfähiger Vergütung, inklusive Zusatzleistungen wie Givve Card und arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge
• Zusätzlich freier Tag am Geburtstag
• Büro in zentraler Lage und mit guter Verkehrsanbindung
• Regelmäßige Mitarbeitendengespräche sowie interne und externe Schulungen, Seminare und Fortbildungen
• Regelmäßige Betriebsfeiern und Mitarbeitendenevents