Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)

Lindner Hotel am Michel; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Hamburg sucht einen Rezeptionisten, der für den Check-in und Check-out verantwortlich ist sowie individuelle Betreuung der Gäste bietet. Bewerber sollten über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach verfügen und Freude am Umgang mit Menschen haben. Die Stelle bietet einen unbefristeten Vertrag und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Vergünstigte Übernachtungsraten

Jubiläums- und Sondergratifikationen

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen und Gastfreundschaft.
• Flexibilität und gute Organisation.
• Motivation, Neues zu lernen.

Aufgaben

• Check-in und Check-out von Gästen.
• Individuelle Betreuung der Hotelgäste.
• Bearbeitung von Korrespondenz.
• Reservierungsannahme und Buchung.
• Führen und Kontrollieren der Kasse.

Kenntnisse

Kommunikativ

Hilfsbereit

Teamplayer

Flexibel

Verantwortungsbewusst

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Über uns

Willkommen bei der Lindner Hotel Group – einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 30 Hotels in sieben europäischen Ländern. Wir führen zwei hochwertige Hotelmarken, die für Lebensfreude, Genuss und Herzlichkeit stehen: Lindner Hotels & Resorts und me & all hotels. Die Lindner Hotels & Resorts sind individuelle Business- und Resort-Hotels mit herausragendem Service. Unsere me & all hotels zeichnen sich durch ihren Boutique-Charakter, innovative Technik und ungezwungenes Flair aus. Im Zuge der Internationalisierung und des Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit Hyatt Hotels Corp. eingegangen.

Die Mehrheit der Lindner-Häuser wird schrittweise Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die Spiegelbilder ihrer Umgebung sind. Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig! Wir laden Sie ein, sich bei uns zu bewerben. Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten.

Stelle

Zur Verstärkung unserer Front Office Abteilung suchen wir ab sofort einen Rezeptionisten.

Unser Hotel – Unsere Benefits

• Unbefristeter Vertrag
• Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
• Jubiläums- und Sondergratifikationen
• Betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
• Corporate Benefits – Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
• Dienstfahrradleasing über "Lease a Bike"
• Kostenfreies oder vergünstigtes Parken oder vergünstigtes Jobticket
• Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung

Aufgaben

Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste da zu sein!

• Check-in und Check-out
• Individuelle Betreuung unserer Hotelgäste – Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
• Bearbeitung von Korrespondenz
• Reservierungsannahme und Buchung
• Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)

Ihr Profil

Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!

• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft
• Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen
• Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig

Wünschenswert

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse

Unternehmenshintergrund

Die Lindner Hotel Group mit Sitz in Deutschland ist bekannt für ihre vielfältigen und anspruchsvollen Häuser. Mit mehr als 30 Hotels & Resorts im In- und Ausland bietet die Lindner Hotel Group ihren Gästen ein breites Spektrum an Übernachtungsmöglichkeiten, von stilvollen Stadthotels bis hin zu idyllischen Wellness-Resorts. Das Unternehmen zeichnet sich durch attraktive Standorte, moderne Ausstattung und einen herzlichen Kundenservice aus. Im Jahr 2022 schloss die Lindner Hotel Group eine strategische Partnerschaft mit der Hyatt Hotel Corp. ab, im Zuge derer die Häuser sukzessive Teil von JdV by Hyatt werden. Dabei handelt es sich um eine Kollektion lebendiger, unabhängiger Hotels, die die lokale Kultur und den Charme eines jeden Standorts widerspiegeln. Durch die Zusammenarbeit mit JdV by Hyatt wird das Portfolio um unverwechselbare Destinationen erweitert.

Nicht nur unsere Gäste, auch unsere Mitarbeiter sollen sich wohlfühlen. Daher sind wir stolz, zu den kununu Top Companies 2022 (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) zu gehören.