Empfangsleiter/in (m/w/d)

Dorint Hotels Betriebs GmbH; Magdeburg; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Dorint Hotels Betriebs GmbH sucht an ihrem Standort in Deutschland eine engagierte Empfangsleitung. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeitende und tragen die Hauptverantwortung für den Empfangsbereich.

Zudem koordinieren Sie den Tagesablauf an der Rezeption, arbeiten eng mit dem Operations Manager und der Direktion zusammen und führen sowie motivieren Ihr Team.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufs- und Führungserfahrung.
• Motivation, den nächsten Karriereschritt zu gehen.
• Spaß an der Arbeit mit Gästen und dem Team.
• Gute EDV-Kenntnisse, Erfahrung mit Fidelio Suite 8 oder Opera.

Responsibilities

• Sie sind der erste Ansprechpartner für Gäste, Kollegen und Mitarbeitende und hauptverantwortlich für den Empfangsbereich.
• Sie organisieren, koordinieren und gewährleisten einen reibungslosen Tagesablauf an der Rezeption.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Operations Manager und der Direktion.
• Auswahl, Einarbeitung und Motivation der Mitarbeitenden.
• Übernahme administrativer Aufgaben (Dienst- und Urlaubsplanung, Statistiken).
• Kommunikation mit allen Abteilungen im Haus.

Skills

Teamführung

Gästeservice

Motivation

EDV-Kenntnisse

Vorbildfunktion

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Fidelio Suite 8

Opera

Job description

Aufgaben

• Sie sind der erste Ansprechpartner für Gäste, Kollegen undMitarbeitende und Hauptverantwortlich für unserenEmpfangsbereich


• Sie organisieren, koordinieren und gewährleisten einenreibungslosen Tagesablauf an der Rezeption


• die enge Zusammenarbeit mit unserem Operations Managerund der Direktion


• die Auswahl, Einarbeitung und Motivation Ihrer Mitarbeitenden


• die Übernahme der administrativen Aufgaben (Dienst undUrlaubsplanung, Statistiken etc.)


• die Kommunikation mit allen weiteren Abteilungen im Haus

Profil

• Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufs- und Führungserfahrung


• die Lust, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen


• Spaß an der Arbeit mit Gästen und dem Team


• gute EDV-Kenntnisse, Erfahrung mit Fidelio Suite 8 oder Opera


• Sie sind Vorbild und Motivator