Empfangskraft (m/w/d)

persona service AG & Co. KG; Brandenburg an der Havel; On-site; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

50 € monatlich Mobilität

Prämien und Urlaubs- und Weihnachtsgel

Kostenlose Nachhilfe für Kinder

Shopping-Rabatte über Corporate-Benef

Feedbackgespräche und Betreuung

Vielfältige Weiterbildungsmöglichke

Job summary

persona service AG & Co. KG sucht eine freundliche Empfangskraft mit erster Erfahrung, um Besucher zu empfangen, Auskünfte zu geben und an Ansprechpersonen weiterzuleiten.

Sie bearbeiten Anfragen, Bestellungen und Reservierungen eigenständig und unterstützen den Kassenbereich bei Zahlungsvorgängen. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Büromanagement oder im Servicebereich und bringen gute Deutschkenntnisse mit.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Büromanagement oder Service
• erste Erfahrungen am Empfang von Vorteil
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundlichkeit und Empathie im Umgang mit Menschen

Responsibilities

• Besucher freundlich begrüßen und an Ansprechpersonen weiterleiten
• Auskunft geben und Erste Anlaufstelle am Empfang sein
• Anfragen, Bestellungen und Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten
• Zahlungsvorgänge im Kassenbereich sorgfältig abwickeln
• Telefonanlage bedienen und Anrufe weiterleiten
• Daten, Buchungen und Vorgänge am PC und im Buchungssystem erfassen und pflegen
• Empfangsbereich gepflegt und einladend halten
• organisatorische und administrative Aufgaben rund um den Empfang erledigen

Skills

Freundlichkeit

Kundenberatung

EDV-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Schichtbereitschaft

Selbstständigkeit

Education

Ausbildung im Hotelfach/Büromanagement/Service

Job description

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

• du begrüßt und empfängst Besucherinnen und Besucher freundlich und leitest sie an die richtigen Ansprechpersonen weiter
• bei Fragen aller Art gibst du kompetent Auskunft und bist erste Anlaufstelle am Empfang
• Anfragen, Bestellungen und Reservierungen nimmst du entgegen und bearbeitest sie eigenständig
• im Kassenbereich unterstützt du und wickelst Zahlungsvorgänge sorgfältig ab
• die Telefonanlage bedienst du, nimmst Anrufe entgegen und verbindest zielgerichtet weiter
• du erfasst und pflegst Daten, Buchungen und Vorgänge am PC und im Buchungssystem
• für einen gepflegten und einladenden Empfangsbereich sorgst du im Tagesverlauf
• organisatorische und administrative Aufgaben rund um den Empfang erledigst du zuverlässig und eigenverantwortlich

Das wünschen wir uns

• eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Servicefachkraft (m/w/d) liegt bei dir vor
• erste Erfahrungen am Empfang konntest du bereits sammeln, als Quereinsteiger (m/w/d) bist du aber ebenfalls willkommen
• über fundierte Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift verfügst du
• im Kontakt mit Menschen überzeugst du durch Freundlichkeit und die Fähigkeit, dich in andere hineinzuversetzen
• gute EDV-Kenntnisse bringst du mit
• du bist bereit, in Schichten zu arbeiten
• selbstständig und eigenverantwortlich arbeitest du als Allrounder (m/w/d)
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Engagement und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus

Das bieten wir

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• übertarifliche Bezahlung

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Das wünschen wir uns

• eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Servicefachkraft (m/w/d) liegt bei dir vor
• erste Erfahrungen am Empfang konntest du bereits sammeln, als Quereinsteiger (m/w/d) bist du aber ebenfalls willkommen
• über fundierte Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift verfügst du
• im Kontakt mit Menschen überzeugst du durch Freundlichkeit und die Fähigkeit, dich in andere hineinzuversetzen
• gute EDV-Kenntnisse bringst du mit
• du bist bereit, in Schichten zu arbeiten
• selbstständig und eigenverantwortlich arbeitest du als Allrounder (m/w/d)
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Engagement und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus