Einsatzplaner Service (m/w/d)

Johnson Controls; Neu-Isenburg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen in Neu-Isenburg sucht einen Einsatzplaner (m/w/d). Sie unterstützen Teamleiter und fungieren als kompetenter Ansprechpartner für Kunden und Kollegen. Die Position erfordert eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im technischen Umfeld und Kommunikationsstärke. Modernes IT-Equipment sowie flexible Einsatzmöglichkeiten werden geboten, um den reibungslosen Wartungsablauf zu gewährleisten.

Leistungen

Kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Umfeld

Leistungsgerechte und marktkonforme Vergütung

35 Stunden Arbeitszeit mit 30 Tagen Urlaub

Moderne IT-Ausstattung

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Verständnis.
• Berufserfahrungen im technischen Umfeld von Vorteil.
• Erfahrung im Umgang mit Salesforce wünschenswert.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Eigenverantwortliches Arbeiten.
• Hohes Maß an Serviceorientierung.

Aufgaben

• Entgegennahme und Qualifizierung von Kundenanforderungen im Service.
• Koordinierung der Service-Techniker sowie Klärung von Terminkonflikten.
• Nachverfolgung geplanter und ungeplanter Serviceaufträge.
• Kontinuierliche Überwachung und Sicherstellung der Durchführung von Wartungsarbeiten.

Jobbeschreibung

Ihr Aufgabenfeld:

• Entgegennahme und Qualifizierung von Kundenanforderungen im Service

• Koordinierung der Service-Techniker und Klärung von Terminkonflikten bei der Koordination der Servicetechniker in Abstimmung mit dem Teamleiter / Projektleiter

• Koordination der Lieferanten, Fremdgewerke und sämtlicher Abteilungen im Rahmen der Einsatzplanung

• Nachverfolgung geplanter und ungeplanter Serviceaufträge

• Zuarbeit zur Kostenkontrolle/Abrechnung/Nachkalkulation und Terminüberwachung

• Lieferantenrechnungen sachlich prüfen und freigeben

• Klären von Kunden- und Lieferantenreklamationen

• Kontinuierliche Überwachung und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung von Wartungsarbeiten

• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Wartungstechnikern zur Gewährleistung eines reibungslosen und termingerechten Wartungsablaufs

Wie werden Sie Ihre Aufgaben angehen:

Als Einsatzplaner (m/w/d) unterstützen Sie tatkräftig und zuverlässig die Teamleiter bei den alltäglich anfallenden Aufgaben. Als kompetenter und freundlicher Ansprechpartner sind Sie nicht nur bei unseren Kunden, sondern auch bei unseren Kollegen bekannt. Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise gelingt es Ihnen den Anforderungen der Position gerecht zu werden.

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technisches Verständnis bzw. Berufserfahrungen im technischen Umfeld von Vorteil

• Erfahrung im Umgang mit Salesforce wünschenswert

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Eigenverantwortliches Arbeiten

• Hohes Maß an Serviceorientierung

Was wir Ihnen bieten:

Unsere Kultur: Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld

Ihre Vergütung: Leistungsgerecht und marktkonform

Ihre Arbeitszeit: 35 Stunden mit 30 Tagen Urlaub

Ihr Arbeitsort: Mobil, flexibel und beim Kunden vor Ort

Ihre Ausstattung: Moderne IT-Ausstattung

Ihre Karriere: Johnson Controls steht für den Fortschritt und unterstützt IHRE Karriere mit ganz speziell auf SIE ausgerichteten Karriereplänen

Ihre Weiterbildung: Neue Produktlösungen und zukunftsweisende Technologien wecken auch ihr Interesse? Wir bieten ihnen die Möglichkeit der Erweiterung ihrer Kenntnisse auf fachlicher Ebene im Bereich der Sicherheitstechnik

Ihre Benefits: Nutzen Sie interessante Angebote von Corporate Benefits, gerne unterstützt Johnson Controls auch Ihre ehrenamtlichen Tätigkeiten

Diese Position gehört vertraglich zur Johnson Controls Deutschland GmbH.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung am besten über unser Online Portal oder direkt an Kevin Boenisch