Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

DPD Deutschland GmbH; Neufahrn bei Freising; On-site; EUR 38,000 - 58,000; Full time

Job summary

DPD Deutschland GmbH in Bayern sucht eine/n Disponent Paketdienstleistung/Logistik (m/w/d) zur Kontrolle von Qualitätskennzahlen und Optimierung der Auslastung unserer Zustellflotte. Sie beraten Transportunternehmer und Zustellfahrer, planen Touren gemeinsam und kümmern sich um Reklamationen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung. IT-Affinität sowie Bereitschaft zu Schicht- und Samstagsarbeit runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Deutschkenntnisse mindestens B2, besser C1.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• IT-Affinität und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.

Responsibilities

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen.
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge; Ein- und Ausfahrtskontrollen.
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition.
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern.
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

IT-Affinität

Schichtarbeit Bereitschaft

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

Aufgaben:

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Stärken:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Unser Angebot:

• Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Wir begegnen jedem mit Respekt, Toleranz und ohne Vorurteile. Jeder Mensch ist wertvoll und verdient die gleiche Wertschätzung - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

Interessiert? Wir freuen uns auf dich!

DPD Deutschland GmbH
Erik Popp