Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

DPD Deutschland GmbH; Holzgünz; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Bike- und IT-Geräte Leasing

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung über DPD-Akademie

Faire Gehaltszahlungen & planbareArbeJ

Offene und vielfältige Teams

Job summary

DPD Deutschland GmbH sucht einen Disponenten im Bereich Paketdienstleistung/Logistik (m/w/d) zur Sicherstellung einer effizienten Zustelllogistik. Sie prüfen Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und leiten Maßnahmen zur Verbesserung der Zustellqualität ein.

Sie planen Abholungen in der Logistik-Disposition, beraten Transportunternehmer und Zustellfahrer, legen Touren fest und bearbeiten Reklamationen. Erwartet wird eine kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse (B2–C1), Teamfähigkeit und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Hohe Deutschkenntnisse (B2–C1).
• Teamorientierung und Kundenfokus.
• IT-Affinität und Lernbereitschaft zu neuen Systemen.
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit.

Responsibilities

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität.
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen.
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition.
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern.
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

IT-Affinität

Engagement/Motivation

Schicht- und Wochenendarbeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

Aufgaben:

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Stärken:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Unser Angebot:

• Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Wir begegnen jedem mit Respekt, Toleranz und ohne Vorurteile. Jeder Mensch ist wertvoll und verdient die gleiche Wertschätzung - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

DPD Deutschland GmbH

Erik Popp