Teamleiter Nahverkehr (m/w/d)

DPD Deutschland GmbH; Holzgünz; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bike leasing

IT-Geräte Leasing

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Unterstützungsprogramm bei persönl. H"

Zusammenfassung

DPD Deutschland GmbH in Bayern sucht eine/n Teamleiter Nahverkehr (m/w/d) zur Führung des Teams und zur Organisation der Schicht- und Personaleinsatzplanung.

Sie wirken als Ansprechpartner für Zusteller und Transportunnehmer, identifizieren Qualitätsabweichungen, leiten Gegenmaßnahmen ein und prüfen Kennzahlen. Zudem koordinieren Sie Reklamationen und arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung.
• Branchenerfahrung in Logistik/KEP sowie erste Führungserfahrung wünschenswert.
• Hohe Eigeninitiative, Beratungskompetenz, Qualitätsorientierung und Durchsetzungsvermögen.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue IT-Systeme.
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit.

Aufgaben

• Teamführung und Organisation der Schicht- und Personaleinsatzplanung.
• Ansprechpartner für Zusteller und Transportunternehmer bei Abholung, Zustellung und Prozessveränderungen.
• Identifikation von Qualitätsabweichungen und Einleitung von Gegenmaßnahmen.
• Dokumentation relevanter Kennzahlen und regelmäßiger Austausch mit Schnittstellen.
• Bearbeitung von Reklamationen sicherstellen.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Beratungskompetenz

Qualitätsorientierung

Durchsetzungsvermögen

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung

Tools

IT-Systeme

Jobbeschreibung

Teamleiter Nahverkehr (m/w/d)

Aufgaben:

• Führung des Teams sowie Organisation einer effizienten Schicht- und Personaleinsatzplanung
• Funktion als Ansprechpartner für Zusteller und Transportunternehmer bei Fragen zur Abholung und Zustellung von Paketen sowie zu Prozessveränderungen
• Identifikation von Qualitätsabweichungen, Einleitung geeigneter Gegenmaßnahmen und Erfolgskontrollen
• Dokumentation und Prüfung relevanter Kennzahlen sowie regelmäßiger Austausch mit internen Schnittstellen
• Sicherstellung der Bearbeitung von Reklamationen

Stärken:

• Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung
• Branchenerfahrung (Logistik / KEP) sowie erste Führungserfahrung wünschenswert
• Hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit, Menschen zu beraten
• Qualitätsorientierung, Lösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen sowie die Fähigkeit sich schnell in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Unser Angebot:

• Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Wir begegnen jedem mit Respekt, Toleranz und ohne Vorurteile. Jeder Mensch ist wertvoll und verdient die gleiche Wertschätzung - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

DPD Deutschland GmbH

Erik Popp