Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

DPD Deutschland GmbH; Bayern; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Bike & IT-Geräte Leasing

Corporate Benefits

betriebliche Altersvorsorge

Unterstützungsprogramm bei persönl. H.

DPD-Akademie Weiterbildungsangebote

Individuelle Karrierewege

Job summary

DPD Deutschland GmbH sucht eine engagierte Fachkraft im Logistikbereich zur Überwachung der Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und zur Optimierung von Auslastung und Zustellleistung der Fahrzeuge. Sie beraten Transportunternehmen und Fahrer, planen Touren und bearbeiten Reklamationen.

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert, ebenso gute Deutschkenntnisse (B2–C1). Schicht- und Samstagsarbeit gehören zur Tätigkeit; es besteht eine Perspektive in einem internationa len

Qualifications

• Hohe Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (B2–C1)
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung
• IT-Affinität und Lernbereitschaft
• Engagement, Motivation und Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zu Schicht- und Samstagsarbeit
• Kaufmännische Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau o.Ä.

Responsibilities

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

IT-Affinität

Engagement

Schicht- und Wochenendarbeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Benefits

• Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Interessiert? Wir freuen uns auf dich.

DPD Deutschland GmbH

Erik Popp