Teamleiter Nahverkehr (m/w/d)

Arbeitsagentur; Raunheim; Vor Ort; EUR 52.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bike & IT-Geräte Leasing

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Unterstützungsprogramm bei privaten H"

Zusammenfassung

DPD Deutschland GmbH sucht eine Teamleiterin im Nahverkehr (m/w/d) zur Führung des Teams und Organisation der Schicht- und Personaleinsatzplanung. Sie agieren als zentrale Ansprechperson für Zusteller und Transportunternehmer bei Abholung, Zustellung und Prozessveränderungen.

Wünschenswert sind eine kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung, Führungserfahrung sowie starke Eigeninitiative. Kompetentes Arbeiten mit MS Office und das schnelle Einarbeiten in neue IT-Systeme runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung
• Branchenerfahrung (Logistik / KEP) sowie erste Führungserfahrung wünschenswert
• Hohe Eigeninitiative und Beratungsfähigkeit gegenüber Mitarbeitenden und Partnern

Aufgaben

• Führung des Teams sowie Organisation einer effizienten Schicht- und Personaleinsatzplanung
• Ansprechpartner für Zusteller und Transportunternehmer bei Abholung und Zustellung von Paketen sowie Prozessveränderungen
• Identifikation von Qualitätsabweichungen, Einleitung geeigneter Gegenmaßnahmen und Erfolgskontrollen
• Dokumentation und Prüfung relevanter Kennzahlen sowie regelmäßiger Austausch mit internen Schnittstellen
• Sicherstellung der Bearbeitung von Reklamationen

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenberatung

Qualitätsorientierung

Ausbildung

Kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Teamleiter Nahverkehr (m/w/d)

Aufgaben:

• Führung des Teams sowie Organisation einer effizienten Schicht- und Personaleinsatzplanung
• Funktion als Ansprechpartner für Zusteller und Transportunternehmer bei Fragen zur Abholung und Zustellung von Paketen sowie zu Prozessveränderungen
• Identifikation von Qualitätsabweichungen, Einleitung geeigneter Gegenmaßnahmen und Erfolgskontrollen
• Dokumentation und Prüfung relevanter Kennzahlen sowie regelmäßiger Austausch mit internen Schnittstellen
• Sicherstellung der Bearbeitung von Reklamationen

Stärken:

• Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung
• Branchenerfahrung (Logistik / KEP) sowie erste Führungserfahrung wünschenswert
• Hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit, Menschen zu beraten
• Qualitätsorientierung, Lösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen sowie die Fähigkeit sich schnell in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Unser Angebot:

• Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Wir begegnen jedem mit Respekt, Toleranz und ohne Vorurteile. Jeder Mensch ist wertvoll und verdient die gleiche Wertschätzung - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

DPD Deutschland GmbH Anna Wehrenberg