Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

DPD Deutschland GmbH; Erftstadt; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bike-Leasing

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

DPD Deutschland GmbH sucht Sie als Disponenten im Bereich Paketdienstleistung/Logistik (m/w/d) zur Steuerung der Tourenplanung, Überwachung von Zustellkennzahlen und Abstimmung mit Transportunternehmern.

Sie arbeiten in einem internationalen Konzern, profitieren von Weiterbildung über die DPD Akademie, flexiblen Angeboten und fairen Gehaltszahlungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Branchenerfahrung im Logistik- oder Speditionsumfeld ist von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse (B2 bis C1) und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität.
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Ein- und Ausfahrtskontrollen.
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition.
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern.
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

IT-Affinität

Schichtbereitschaft

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Branchenerfahrung bevorzugt

Jobbeschreibung

Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

Aufgaben:

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Stärken:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o.Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z.B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT–Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Unser Angebot:

• Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Wir begegnen jedem mit Respekt, Toleranz und ohne Vorurteile. Jeder Mensch ist wertvoll und verdient die gleiche Wertschätzung - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

Interessiert? Wir freuen uns auf dich!

DPD Deutschland GmbH

Anna Wehrenberg