Disponent Einsatzplanung / Tourenplanung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)

Fritz Manke GmbH; Hilden; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Traditionsunternehmen in Hilden sucht einen Mitarbeiter für die Planung von Wartungs- und Störungseinsätzen. Der ideale Kandidat bringt eine kaufmännische Ausbildung oder Praxiserfahrung mit und zeigt ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, moderne Büroräume und eine gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.

Leistungen

Krisensicherer Arbeitsplatz

Umfangreiche Einarbeitung

Regelmäßige Weiterbildungen

Ergonomisches Arbeitsumfeld

4,5 Tage Woche

30 Tage Urlaub

Kaffee, Tee, Obst

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Praxiserfahrung erforderlich.
• Grundkenntnisse oder erste Erfahrungen in der Routenplanung wünschenswert.
• Geübter Umgang mit digitalen Systemen ist erforderlich.
• Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung wird erwartet.

Aufgaben

• Planung der Wartungs- und Störungseinsätze sowie Instandsetzungen.
• Optimale Ressourcen- und Routenplanung durchführen.
• Terminkoordination und Kommunikation mit Kunden.
• Verarbeitung aller Daten im Warenwirtschaftssystem.

Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Organisationsstärke

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Stressresistenz

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder nachgewiesene Praxiserfahrung

Tools

MS 365

Warenwirtschaftssystem

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Planung der täglichen und wöchentlichen Wartungs- und Störungseinsätze sowie Instandsetzungen unserer Servicemonteure und Servicetechniker (m/w/d)
• Optimale Ressourcen- und Routenplanung mit dem Ziel einer wirtschaftlichen Disposition
• Terminkoordination und Kommunikation mit unseren Kunden und dem Außendienst
• Ganzheitliche Kundenbetreuung – telefonisch und per E-Mail
• Fortlaufende Kundeninformation über die Leistungen der Fritz Manke GmbH
• Verarbeitung aller Daten im Warenwirtschaftssystem

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder nachgewiesene Praxiserfahrung
• Grundkenntnisse oder erste Erfahrungen in der Routenplanung und Einsatzplanung wünschenswert
• Geübter Umgang mit digitalen Systemen (MS 365 und Warenwirtschaftssystem)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Organisations- und Kommunikationsstärke sowie Lösungsorientierung
• Flexibilität und Stressresistenz

Warum wir?

• Krisensicherer Arbeitsplatz mit fairer Vergütung bei einem Traditionsunternehmen
• Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Moderne Büroräume mit ergonomischem Arbeitsplatz
• Ergonomisches Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen
• 4,5 Tage Woche sowie 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Kaffee, Tee, Obst