Director Service & Spare Parts (m/w/d)

Alfred Kärcher SE & Co. KG; Reutlingen; Vor Ort; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Maschinenbau in Reutlingen sucht einen erfahrenen Leiter für die Abteilung Service & Spare Parts. Sie werden ein Team von fast 70 Mitarbeitern führen und die globale Service-Strategie neu gestalten. Erwartet werden über 8 Jahre Erfahrung in Service- und Ersatzteilmanagement sowie hervorragende Führungsqualitäten. Dies ist eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Verantwortung in einem renommierten Familienunternehmen.

Leistungen

Hohes Maß an Eigenverantwortung

Breiter Gestaltungsspielraum

Innovatives Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Mindestens acht Jahre Berufs- und Führungserfahrung im Service- oder Ersatzteilmanagement.
• Fließende Englischkenntnisse für Kommunikation im internationalen Umfeld.

Aufgaben

• Verantwortung für ein Team von fast 70 Mitarbeitern im Bereich Service & Spare Parts.
• Neu gestalten der globalen Service-Strategie und Abstimmungen mit Landesgesellschaften.
• Optimierung der Serviceprozesse und Einführung von Feedbackstrukturen.

Kenntnisse

Führungsqualitäten

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsfähigkeiten

Organisatorische Fähigkeiten

Team Motivation

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium

Jobbeschreibung

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Zur Verstärkung unserer Abteilung Service & Spare Parts an unserem Standort in Reutlingen suchen wir Sie!

Wir überzeugen mit herausragenden beruflichen Perspektiven und einem vertrauensvollen Umgang. Interessante Herausforderungen und ein offener Wissenstransfer bieten eine perfekte Plattform für Ihre individuelle Karriereplanung und persönliche Weiterentwicklung.

Das werden Ihre WOW-Momente:

Sie übernehmen die Verantwortung für ein Team von fast 70 engagierten Mitarbeitern in der Abteilung Service & Spare Parts und entwickeln deren Effizienz und Prozesse weiter.

Desweiteren gestalten Sie die globale Service-Strategie neu und etablieren eine funktionierende Abstimmung mit unseren Landesgesellschaften, um nachhaltige Kundenzufriedenheit und eine reibungslose Ersatzteilversorgung weltweit zu sichern.

Zudem sind Sie der entscheidende Treiber für die Optimierung und Verschlankung unserer Serviceprozesse und tragen maßgeblich dazu bei, dass Feedback von internen und externen Kärcher Kunden strukturiert aufgenommen und umgesetzt wird.

Sie entwickeln und implementieren Maßnahmen wie Betreuungs- und Trainingsstrukturen für unsere weltweiten Servicenetzwerke und definieren, welche Services zentral und welche dezentral erbracht werden.

Nicht zuletzt bauen Sie eine resiliente Servicekultur auf, um eine exzellente Kundenbetreuung zu gewährleisten und treiben die aktive Vermarktung und den Verkauf unserer Servicedienstleistungen voran.

Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:

Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.

Mindestens acht Jahre Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Service- oder Ersatzteilmanagement, idealerweise im Maschinen- oder Kommunalfahrzeugbau.

Starke Führungsqualitäten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln.

Verhandlungsgeschick und gute Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit internen und externen Stakeholdern zu interagieren.

Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten.

Fließende Englischkenntnisse, um in einem internationalen Umfeld kommunizieren zu können.

Unser Kärcher WOW-Paket:

Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und zukunftsorientierte Tätigkeit in einem weltweit agierenden Unternehmen.

Einhohes Maß an Eigenverantwortung und einen breiten Gestaltungsspielraum.

Eineanspruchsvolle und spannende Aufgabe in einem innovativen, renommierten Familienunternehmen.

Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf online hoch und hinterlassen Sie Ihre Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, Sie von Ihrer persönlichen WOW-Seite kennenzulernen!

Die Kärcher Municipal GmbH ist ein eigenständiges Tochterunternehmen innerhalb der Kärcher-Gruppe und einer der weltweit führenden Hersteller von Kommunaltechnik. Kärcher Municipal bietet ein umfangreiches und komplettes Portfolio an kommunalen Kehrmaschinen und multifunktionalen Geräteträgern für die Außenreinigung und -pflege sowie für den Garten- und Landschaftsbau. Im Kompetenzzentrum des Unternehmens am Standort Reutlingen befinden sich neben der Produktion alle wesentlichen Zentralfunktionen wie Entwicklung, Einkauf, Produktmanagement, Service, Vertrieb, Marketing und Verwaltung.

Hier entstehen WOW-Momente! Jetzt für den Kärcher Job Alert anmelden und von uns per E-Mail über neue Stellenangebote informiert werden.

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