Director of Spa and Wellness (m/w/d)

Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg; Hamburg; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Luxushotel in Hamburg sucht einen Director of Spa and Wellness (m/w/d) in Vollzeit. Verantwortlich für die operative Leitung des Spa-Bereichs, einschließlich Wellness und Fitness. Zudem sind Sie für Mitarbeiterführung, Servicequalität und Organisation verantwortlich. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und zahlreiche Benefits wie ein 13. Monatsgehalt und kostenlose Nutzung des Deutschlandtickets werden angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

13. Monatsgehalt

Kostenfreie Nutzung des Deutschlandtickets

Verpflegung im Mitarbeiter-Restaurant

Fitness for free im hoteleigenen Spa

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wellness, Kosmetik oder Massage.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Führungserfahrung und Teamfähigkeiten.

Aufgaben

• Leitung des Spa-Bereichs mit Verantwortung für operativen Ablauf.
• Mitarbeiterführung und Schulung.
• Servicequalität sicherstellen und Gäste beraten.

Kenntnisse

Führung

Kommunikationsfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Organisationstalent

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Wellness oder Kosmetik

Tools

Budgetverwaltung

Moderne Kosmetiktechnologien

Jobbeschreibung

Übersicht

Director of Spa and Wellness (m/w/d) – Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg, Vollzeit.

Aufgaben

• Leitung des Spa-Bereichs: Verantwortlich für die reibungslose operative Leitung des gesamten Spa-Bereichs, einschließlich Wellness, Sauna, Fitness und Beauty-Anwendungen. Maximierung der Effizienz und Produktivität, um die festgelegten Ziele zu erreichen.
• Mitarbeiterführung: Führung, Motivation und Schulung des Spa-Teams, bestehend aus Therapeuten, Kosmetikerinnen und Spa-Mitarbeitern.
• Servicequalität sicherstellen: Sicherstellung eines außergewöhnlichen Gästeservices und Gewährleistung einer angenehmen und entspannten Atmosphäre. Durchführung der Gesichtsbehandlungen und Massagen sowie Arbeiten mit modernen Kosmetiktechnologien wie Jet Peel, Feather Touch, Derm Wave und VISIA Gen.
• Gästebetreuung: Begrüßung und Beratung unserer internationalen Gäste über Behandlungen, Wellnessprogramme und Produkte.
• Verwaltung und Organisation: Erstellung von Dienstplänen, Warenbestellungen, Budgetüberwachung sowie Pflege von Statistiken und Reports. Erstellung von monatlichen Verkaufsaktivitätsberichten und Aktionsplänen. Durchführung weiterer interner Projekte.
• Marketing & Verkauf: Entwicklung und Umsetzung von Angeboten und Aktionen in Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Steigerung der Spa-Nutzung und Kundenzufriedenheit.
• Produktmanagement: Auswahl und Verwaltung von Spa-Produkten in Zusammenarbeit mit Lieferanten. Verwaltung von Waren, Inventar und abteilungsbezogenen Materialien.
• Einhaltung von Standards: Sicherstellung der Hygiene- und Sicherheitsvorschriften im Spa-Bereich. Vorleben und Implementierung von Standards.

Profil / Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wellness, Kosmetik, Massage oder vergleichbares Studium.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Hotellerie oder im gehobenen Spa-Bereich.
• Führungserfahrung und Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu leiten.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung.
• Umfassende Kenntnisse über Servicestandards sowie Erfahrung mit außergewöhnlichem Service.
• Fundierte Kenntnisse aktueller Spa- und Wellness-Trends, Erfahrung im Einzelhandelsmanagement und Zusammenstellung von Spa-Menüs.
• Erfahrung im Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und Budgetverwaltung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 13. Monatsgehalt als Weihnachtsgeld ab dem ersten Jahr der Betriebszugehörigkeit (Eintritt zwischen dem 01.01. und dem 30.06.)
• Kostenfreie Nutzung des Deutschlandtickets
• Verpflegung im Mitarbeiter-Restaurant Café Royal
• Elektronisches Arbeitszeiterfassungssystem & Arbeitszeitkonto
• Arbeitskleidung inkl. Reinigung
• Option der Internen Aushilfe
• Nachtzuschläge
• Sonnen- und Feiertagszuschläge
• Onboarding Bonus und weitere Bonussysteme
• Anrechnung der Betriebszugehörigkeit für Rückkehrer
• Wertschätzende Zusammenarbeit im Team
• Förderprogramme & gute Aufstiegschancen
• Training on-the-job
• Crosstrainings in Selektion Deutscher Luxus Hotels & FairJob Hotels
• Jährliche Mitarbeiterevents
• Vergünstigte Mitarbeiter- und Family&Friends-Raten
• Fitness for free im hoteleigenen Spa & Fitness

Rechtliches

Important note: Bitte beachten Sie, dass ein gültiger Arbeitsnachweis für Deutschland erforderlich ist. Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse können ggf. nicht berücksichtigt werden.

Dieser Job ist aktuell verfügbar.