Digitaler Kundenberater (m / w / d) InsurTech

CHECK24; Bad Homburg vor der Höhe; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Online-Versicherungsunternehmen in Bad Homburg sucht einen Berater (m/w/d) für Sachversicherungen. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und bieten umfassende Beratung zu Themen wie Hausrat und Rechtsschutz. Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich sowie praktische Erfahrung sind unerlässlich. Zudem sollten Sie sicher im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln sein. Aufgrund der flexiblen Arbeitskultur haben Sie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.

Leistungen

Attraktive Gutscheine für Produkte

Unterstützung bei der Altersvorsorge

Kostenfreies Frühstück und Lunch

Modernes Ergonomie-Equipment

Kostenloses Deutschlandticket

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Versicherungskaufmann/-frau.
• Praktische Erfahrung in der Versicherungsberatung oder im Kundenvertrieb.
• Sicherer Umgang mit digitaler Kundenkommunikation.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden in der Versicherungsberatung.
• Bearbeitung von Neuabschlüssen, Änderungen und Rückfragen.
• Entwicklung wirtschaftlich sinnvoller Versicherungslösungen.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Denken

Digitale Kundenkommunikation

Versicherungsberatung

Praktische Erfahrung im Kundenservice

Ausbildung

Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau

Bankkaufmann/-frau

IHK-geprüfter Versicherungsfachmann/-frau

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Benefits

• Das Beste aus beiden Welten : CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Online Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Bei uns gibt’s kein 08 / 15, keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung : Wir arbeiten Dich intensiv ein, fördern Deine individuellen Stärken und machen Dich zu einem Experten (m / w / d) auf Deinem Gebiet
• Attraktives Gehaltspaket : Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
• Work-Life-Balance : Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
• Wir statten Dich aus : Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
• Persönliches Wachstum : Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem individuellen Karrierepfad
• CHECKito Spirit : Ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events erwarten Dich! Für die Pause zwischendurch locken Tischtennisplatte, Playstation Raum und unsere Dachterrasse mit Blick auf die Skyline
• Food & Drinks : Die ganze Arbeitswoche über kostenfreies Frühstück (Auswahl an verschiedenen Müslisorten), kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung sind bei uns selbstverständlich!
• Nachhaltige Mobilität : Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein kostenloses Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden (m / w / d) : Ganzheitliche Beratung zu Sachversicherungen wie Hausrat, Wohngebäude, Rechtsschutz und Tierkranken – individuell, fachlich fundiert, telefonisch und per E-Mail
• Service & Kommunikation : Bearbeitung von Neuabschlüssen, Änderungen und Rückfragen – schnell, lösungsorientiert und kundenfreundlich, mit hoher Serviceorientierung und strukturierter Arbeitsweise
• Bedarfsanalyse & Beratung : Entwicklung wirtschaftlich sinnvoller Versicherungslösungen, transparente Begleitung im Entscheidungsprozess zur langfristigen Vertrauensbildung
• Kundenstammpflege & Mitwirkung : Sorgfältige Pflege der Kundendaten, Einbringen von Fachwissen und Entscheidungskompetenz in die Bearbeitung
• Projektarbeit & Innovation : Mitarbeit an Projekten, Weiterentwicklung digitaler Services und aktive Ideenbeteiligung für moderne Versicherungsberatung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung , z.B. als Versicherungskaufmann / -frau, Bankkaufmann / -frau oder IHK-geprüfter Versicherungsfachmann / -frau (m / w / d)
• Praktische Erfahrung in der Versicherungsberatung , im Kundenservice oder -vertrieb – idealerweise mit Fokus auf Sachversicherungen
• Sicherer Umgang mit digitaler Kundenkommunikation und gängigen Tools (z.B. CRM-Systeme, E-Mail-Kommunikation)
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ein gutes Gespür für wirtschaftlich sinnvolle Versicherungslösungen