Customer Success Manager (m/w/d)

syniotec; Bremen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes ConTech-Unternehmen in Bremen sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d), der langfristige Kundenbeziehungen aufbaut und die Implementierung der SAM-Software bei Partnerunternehmen unterstützt. Mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und fließenden Deutschkenntnissen bieten wir einen flexiblen Arbeitsort, hervorragende technische Ausstattung und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.

Leistungen

Vergünstigte EGYM Wellpass Mitgliedschaft

Monatlicher Zuschuss zum Essen

Bikeleasing-Service Deutschland

Betriebliche Altersvorsorge

Büro in der Bremer Innenstadt

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Fähigkeit zur Adaption in neuen Situationen.
• Freude und Spaß am Umgang mit Menschen, Empathie und eine positive Ausstrahlung.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen.
• Identifizierung der Anforderungen unserer Kunden.
• Implementierung unserer SAM-Software bei Partnerunternehmen.

Kenntnisse

Fließende Kenntnisse in Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Eigenständige und flexible Arbeitsweise

Interesse an neuen Technologien

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Bremen, Germany

• Aufbau und Pflege langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen.
• Identifizierung der kurzfristigen sowie langfristigen und strategischen Anforderungen unserer Kunden.
• Implementierung unserer SAM-Software bei unseren Partnerunternehmen.
• Durchführung von Einführungsseminaren und Schulungen bei unseren Kunden.
• Planung, Umsetzung und Optimierung von internen sowie externen Prozessen.
• Projektplanung und Durchführung bei Neu- und Bestandskunden.
• Prozess- und Projektevaluation.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Eigenständige und flexible Arbeitsweise.
• Interesse an neuen Technologien und dem Themengebiet der Digitalisierung.
• Fähigkeit zur Adaption in neuen Situationen.
• Freude und Spaß am Umgang mit Menschen, Empathie und eine positive Ausstrahlung.
• Fließende Kenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse.
• Flexibilität in Arbeitszeiten und Arbeitsort für eine optimale Balance zwischen Beruf und Privatleben sowie eine Steigerung der Produktivität.
• Erstklassige technische Ausstattung zur effizienten Arbeit.
• Schulungen und Ressourcen für persönliche und berufliche Entwicklung.
• Vergünstigte EGYM Wellpass Mitgliedschaft.
• Monatlicher Zuschuss zum Essen & Gutscheine durch Belonio.
• Bikeleasing-Service Deutschland für umweltfreundliches Pendeln.
• Jobticket bei der BSAG oder Bahncard bei weiter Entfernung.
• Betriebliche Altersvorsorge mit maximalem Zuschuss des Arbeitgebers.
• Vermögenswirksame Leistungen für finanzielle Absicherung.
• Büro in der Bremer Innenstadt mit angenehmer Atmosphäre.

Über uns

Die syniotec GmbH ist ein multinationales ConTech-Unternehmen aus Bremen, Marktführer in der Baubranche mit unseren Softwarelösungen.

Seit 2017 konzentrieren wir uns auf die Digitalisierung der Baubranche durch innovative Software- und Telematiklösungen. Wir bedienen einen breiten Kundenstamm und sind international tätig. Wir sind stolz auf unseren Ruf als vertrauenswürdiger Partner in der Digitalisierung von Bauprozessen.

Wir suchen hochmotivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um unser Team zu verstärken und die Digitalisierung weiter voranzutreiben.