Customer Success Manager für Kampagnenmanagement (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Leipzig; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in Leipzig sucht einen Customer Success Manager für Kampagnenmanagement. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden mit Leidenschaft und orchestrieren Kampagnen über mehrere Kanäle. Sie bringen ein Studium im Marketing und Berufserfahrung im Account Management mit. Ein agiles Arbeitsumfeld mit flexiblem Arbeiten und vielen Entwicklungsmöglichkeiten erwartet Sie.

Leistungen

Agiles, dynamisches Arbeitsumfeld

Unterstützung durch Entwicklungspläne und Workshops

Flexible Arbeitszeiten und Mobile Working

Moderne Büros mit ergonomischer Ausstattung

Teamevents und regelmäßige Feste

Unterstützung durch Kinderbetreuungszuschüsse

Exklusive Rabatte bei verschiedenen Anbietern

Klimaneutralität und nachhaltige Initiativen

Frisches Obst, Gemüse, Tee- und Kaffee-Flatrate

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Account Management, insbesondere im digitalen Umfeld.
• Gute Kenntnisse in Tools wie CRM-Systemen und Analysetools erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden und Orchestrierung der Kampagnen.
• Koordinierung teamübergreifender Kampagnen, sowohl single- als auch cross-channel.
• Upselling und Kundenberatung auf charmante Weise.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Marketing oder vergleichbarem Bereich

Tools

Excel

CRM-Systeme (z.B. HubSpot)

Analysetools (z.B. Looker)

Projektmanagement-Tools (z.B. Monday)

Jobbeschreibung

Customer Success Manager für Kampagnenmanagement (m/w/d), Leipzig

Was erwartet Dich?

• Du betreust deine Kunden mit Leidenschaft! Du orchestrierst das Aufsetzen der Kampagnen, hast die Zahlen stets im Blick und erstellst Reports, die den Kunden begeistern.
• Du koordinierst teamübergreifend, single- und cross-channel Kampagnen.
• Du erkennst die Bedürfnisse deiner Kunden und erfüllst diese durch kompetente, schnelle Lösungen. Dabei managest und koordinierst du interne sowie externe Stakeholder mit sicherer Hand.
• Manchmal möchten Kunden bei einer Kampagne noch mehr buchen? Mit charmanten und zielgerichteten Upsellings überzeugst du sie spielerisch.
• Du kennst deine Kunden genau! Wenn dein Kunde beispielsweise den Urlaub in der Karibik genießt, ziehst du die passenden Socken mit Palmen an. Dein Business ist Buddy-Business – natürlich auch am Telefon!

Was solltest Du mitbringen?

• Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Marketing oder vergleichbarem Bereich oder eine Ausbildung im Marketing.
• Berufserfahrung im Account Management, insbesondere im digitalen Umfeld.
• Gute Kenntnisse in Tools wie CRM-Systemen (z.B. HubSpot), Analysetools (z.B. Looker) und Projektmanagement-Tools (z.B. Monday), sowie in Excel (Pivot) oder ähnlichem.
• Erfahrung mit Cross-Channel-Kampagnen und KPIs wie CPE, CPI, CPC, CPO oder vTKP.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprache) und Englisch.

Was bieten wir Dir?

• #diversity&inclusion - Sei du selbst und bring dich in unsere offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Herzlichkeit und Vielfalt ein.
• #lean - Ein agiles, dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und viel Raum für Kreativität.
• #personalgrowth - Unterstützung durch Entwicklungspläne, Workshops, Trainings und regelmäßiges Feedback.
• #officegoals - Moderne, gut angebundene Büros mit ergonomischer Ausstattung, frischem Obst, Gemüse, Joghurt, Tee- und Kaffee-Flatrate inklusive veganer Milch.
• #100%flexible - Flexible Arbeitszeiten, Mobile Working, Vertrauensarbeitszeit und Sabbaticals.
• #teamfuckingawesome - Legendäre Teamevents und Feste wie Summerparty und Weihnachtsfeier.
• #familyfirst - Kinder und Hunde sind im Office willkommen; Unterstützung durch Kinderbetreuungszuschüsse.
• #corporatebenefits - Exklusive Rabatte bei verschiedenen Anbietern.
• #sustainability - Wir sind klimaneutral! Gestalte als #orangeofficer unsere nachhaltigen Initiativen mit.

Unser Jobangebot für den Customer Success Manager im Kampagnenmanagement klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Status deiner Bewerbung kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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