Customer Services Specialist (m/w/d)

Kuraray Europe GmbH; Hattersheim am Main; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Spezialchemie in Hattersheim am Main sucht einen engagierten Mitarbeiter für das Auftragsmanagement. Sie betreuen die Bestellungen über SAP, unterstützen die Preisgestaltung und sind aktiver Ansprechpartner für unsere Kunden. Ideale Kandidaten verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Rolle. Das Unternehmen bietet ein attraktives, hybrides Arbeitsmodell sowie umfassende Sozialleistungen.

Leistungen

Hybrides Arbeitsmodell

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
• Selbständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.

Aufgaben

• Verantwortung für die Bearbeitung von Bestellungen über SAP.
• Bearbeitung von Preisanfragen und Unterstützung der Preisgestaltung.
• Kundenmanagement und Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

SAP-Kenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du arbeitest gerne im Team? Du bist interessiert an innovativen Technologien? Du möchtest Verantwortung übernehmen und etwas bewegen? Dann bieten wir dir bei Kuraray den richtigen Rahmen für die Entfaltung deiner Persönlichkeit. Als weltweit tätiges, dynamisch wachsendes Unternehmen der Spezialchemie mit japanischen Wurzeln zählen wir zu den größten Anbietern von Polymeren und synthetischen Mikrofasern und sind international führend in der Entwicklung und Anwendung innovativer Hochleistungsmaterialien. An unserem deutschen Standort in Hattersheim am Main möchten wir mit dir den Unterschied machen.

DAS BRINGT DER JOB

• Verantwortung für termingerechte Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen über SAP inkl. Auftragsüberwachung (Auftragsabwicklung / Nachverfolgung)
• Bearbeitung von Preisanfragen, Vorbereitung zur Preisentscheidung und Unterstützung der Preisgestaltung
• Kundenmanagement (Prüfung von Musteranforderungen, Musterabwicklung, Mahnverfolgung der überfälligen Fakturen, Bearbeitung von Supplier Anfragen)
• Reklamationsbearbeitung
• Vertriebsunterstützung
• SAP Stammdatenpflege
• Inside Sales (eigenverantwortliche Betreuung von Kunden)

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau oder als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Sehr gute SAP-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (z. B. Italienisch, Spanisch oder Französisch)
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
• Selbständige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung
• Hohes Engagement, sowie gute Belastbarkeit
• Kommunikativ, kooperativ und ein guter Teamplayer

DAS BIETEN WIR DIR

• Work-Life-Balance & Gesundheit
  Hybrides Arbeitsmodell mit 40% Remote Work im Jahr, Activity Based Working, flexible Arbeitszeiten, Vergütung von Reisezeiten, 30 Urlaubstage, Sabbatical-Option, KuraSafe-Programm zum Arbeitsschutz, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung, kostenfreie Getränke
• Vergütung & Sozialleistungen
  Attraktives Vergütungspaket auf Basis Chemietarif, betriebliche Altersvorsorge mit Höherversicherung, Pflegezusatzversicherung, Langzeitkonto, Deferred Compensation
  mit attraktiver Verzinsung, Unfallversicherung, Auslandskrankenversicherung auf Dienstreisen Kantinenzuschüsse, arbeitsplatznahe Parkmöglichkeiten
• Fachliche & persönliche Entwicklung
  Intensives Onboarding, regelmäßige Entwicklungsgespräche und Weiterbildungsangebote, digitale Lernplattformen, Coaching & Mentoring, Auslandsaufenthalte, Führungs- und Expertenlaufbahnen, Freiraum für externes Networking
• Kultur & Zusammenarbeit
  Respektvolles und wertschätzendes Miteinander, moderne Führungskultur, flache Hierarchien, funktionsübergreifende und internationale Zusammenarbeit, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, betriebliches Vorschlagswesen, Firmenveranstaltungen

DEIN KONTAKT

Katja Steinacher, bei HR verantwortlich für das Recruiting an den
Standorten Frankfurt und Hattersheim, Telefon: [phone]