Customer Service Specialist (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Nürnberg; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Nürnberg sucht einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d). Sie sorgen für eine professionelle Kundenbetreuung und kommunizieren freundlich und lösungsorientiert. Zu den Anforderungen zählen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist. Diese Stelle bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von Homeoffice. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Kundenzufriedenheit aktiv mit!

Leistungen

Attraktive Vergütung

Regelmäßige Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Umfassende Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Qualifikationen

• Positives Auftreten und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Geduld und eine angenehme Stimme sind erforderlich.
• Strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Anrufentgegennahme und Weiterleitung an zuständige Ansprechpartner.
• Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich.
• Dokumentation von Gesprächen und Pflege von Kundendaten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Organisationstalent

Belastbarkeit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Customer Service Specialist (m/w/d)

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Nürnberg, Mittelfranken

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Veröffentlichungsdatum

Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir als DIS AG Nürnberg bringen regional Fach- und
Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group
gehen wir zu den weltweit führenden Personaldienstleistern. Kunden und
Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten
Beratern einen umfassenden und individuellen Service, der weit über die
reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.
„Ihre Stimme schafft Vertrauen – starten Sie als Customer
Service Specialist (m/w/d)!“

Unser Kunde sucht einen engagierten Customer Service
Specialist (m/w/d), der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und
Organisationstalent für eine professionelle Betreuung sorgt. Wenn Sie Freude am telefonischen Kundenkontakt haben und ein
wichtiger Teil des ersten Eindrucks sein möchten, freuen wir uns auf Ihre
Bewerbung als Customer Service Specialist (m/w/d)!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Als Customer Service Specialist nehmen Sie eingehende Anrufe entgegen und leiten diese kompetent an die zuständigen Ansprechpartner weiter.
• Sie bearbeiten Kundenanliegen telefonisch und schriftlich und sorgen für eine freundliche, lösungsorientierte Kommunikation.
• Als Customer Service Specialist dokumentieren Sie Gespräche und pflegen Kundendaten sorgfältig im System.
• Sie informieren zu Produkten und Dienstleistungen und unterstützen bei Terminvereinbarungen sowie administrativen Aufgaben.
• Darüber hinaus tragen Sie aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei.

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Telefonzentrale.
• Kommunikationsstärke, Geduld und eine angenehme Stimme.
• Versicherte Arbeit mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen.
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Freude am telefonischen Kontakt und ein sicheres, serviceorientiertes Auftreten.

Benefits

• Attraktive Vergütung und unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• Regelmäßige Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache.
• Moderne Arbeitsumgebung mit motiviertem Team und offenem, wertschätzendem Arbeitsklima.
• Persönliche Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses.
• Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• ÖPNV‑Ticket / Job‑Ticket
• Hunde erlaubt
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Stelle betreut durch Arbeitgeber.