Customer Service Specialist (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG; Bernburg (Saale); Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Distributor elektronischer Bauteile sucht einen Customer Service Specialist (m/w/d) für den neuen Logistikstandort in Bernburg. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Abwicklung von Kuriersendungen und die Dokumentation von Reklamationen verantwortlich. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, Erfahrung in der Lagerlogistik sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Wettbewerbsfähige Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Bezuschusste Kantine

Kostenlose Getränke

Betriebliche Altersvorsorge

Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrads

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Lagerlogistik oder vergleichbare Praxiserfahrung.
• Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen und logistischen Abläufen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen.
• Abwicklung von Kuriersendungen.
• Erstellung von Statusberichten für interne Abteilungen und Kunden.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Kenntnisse in MS Office

Lagerverwaltungssysteme

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Lagerlogistik

Jobbeschreibung

Für unseren Mandanten, ein weltweit führender Distributor elektronischer Bauteile, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist (m/w/d) zur Verstärkung des Teams am neuen Logistikstandort in Bernburg im Rahmen der direkten Personalvermittlung.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination eingehender Kundenanfragen im Tagesgeschäft
• Abwicklung von Kuriersendungen
• Unterstützung bei der Erstellung von Statusberichten für interne Abteilungen und Kunden
• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen

Erfahrungen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Lagerlogistik oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Für diese Position angemessene Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen und operativen Abläufen in der Logistik
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise und sicheres Auftreten
• Gute Kenntnisse in MS Office (insb. Word, Excel, SharePoint)
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen

• Mitgestaltung eines neuen Logistik- und Distributionszentrums
• Flache hierarchische Struktur
• Wettbewerbsfähige Vergütung und flexible Arbeitszeiten
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit neuester Technologie
• Bezuschusste Kantine sowie kostenlose Getränke
• Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung und Unfallversicherung (auch außerhalb der Arbeitszeit)
• Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrads (inkl. E-Bike)
• Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter
• Attraktive Mitarbeiterrabatte