Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen in Frankfurt sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. Verantwortlichkeiten umfassen die Beantwortung von Kundenanfragen und die Beratung der Kunden. Erforderlich sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet Karriereperspektiven und eine Home-Office Option.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Attraktive Karrieremöglichkeiten

Home-Office Option

Jobticket und Dienstrad

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeitervergünstigungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Fließende Englischkenntnisse und muttersprachliches Niveau in Deutsch erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen.

Aufgaben

• Verantwortung für die Beantwortung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen.
• Beratung und Betreuung von Kunden.
• Reklamationsmanagement.
• Pflege der Kundenstammdaten.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Fließendes Englisch

Deutschkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Overview

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem renommierten Unternehmen im Herzen von Frankfurt am Main?

Die DIS AG Frankfurt, ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen, sucht für einen unserer Kunden einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. Die Position ist ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Ihrem aktuellen Lebenslauf!

Perspectives

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld
• Attraktive Karrieremöglichkeiten
• Home-Office Option
• Jobticket und Dienstrad auch zur privaten Nutzung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeitervergünstigungen

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
• Des Weiteren sind Sie für die Beratung und Betreuung von Kunden zuständig
• Sie übernehmen Aufgaben im Reklamationsmanagement
• Darüber hinaus fällt die Pflege der Kundenstammdaten in Ihren Aufgabenbereich
• Sie übernehmen auch die allgemeinen administrativen Tätigkeiten

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder können eine vergleichbare Qualifikation nachweisen
• Sie zeichnet eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit aus
• Fließende Englischkenntnisse und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Sie beherrschen einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.