Customer Service Manager (all genders)

Glanbia Nutritionals; Orsingen-Nenzingen; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen für Nahrungszutaten in Baden-Württemberg sucht einen Customer Service Manager (m/w/d). In dieser Rolle leiten Sie die Customer Service und Customer Care-Teams und sind verantwortlich für die Entwicklung der Mitarbeiter. Bewerber sollten über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service und verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse verfügen. Das Unternehmen bietet einen attraktiven Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub und Bonuszahlungen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Offene Unternehmenskultur

Firmenfitness-Angebote

Überdurchschnittlicher Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge

Bonuszahlungen

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise international.
• Erste Führungserfahrung und Erfahrung in Projektarbeit wünschenswert.

Aufgaben

• Leitung der Customer Service und Customer Care-Teams.
• Entwicklung und Förderung der Teammitglieder.
• Verbesserung der Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen.
• Mitarbeit an globalen Projekten.
• Erstellen von Reports im SAP.
• Interne und externe Kommunikation.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ergebnis- und Zielorientierung

Flexibilität

Analytisches Denken

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Ausbildung

Betriebswirt oder kaufmännische Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Werde Teil von Glanbia Nutritionals – Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Ernährung!

Glanbia Nutritionals ist ein international wachsendes Unternehmen im Bereich Nahrungszutaten und -dienstleistungen. Für unser hochmodernes Werk in Orsingen suchen wir engagierte Mitarbeitende, die mit uns innovative Lösungen für die Ernährung von morgen entwickeln möchten. An unserem Standort produzieren über 290 Mitarbeitende aus mehr als 27 Nationen maßgeschneiderte Mikronährstoffmischungen für über 130 Länder weltweit.

Unser Motto: „Die Mischung macht’s“ – jede Rolle zählt, jeder Beitrag ist wichtig.

Customer Service Manager (all genders)

Deine Aufgaben

• Disziplinarische Leitung der Customer Service und Customer Care-Teams
• Entwicklung und Förderung der einzelnen Teammitgliedern nach ihren Talenten und Fähigkeiten
• Aufbau und kontinuierliche Verbesserung der Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen
• Mitarbeit an (globalen) Projekten
• Erstellen und Aufbereitung von Reports im SAP
• Interne und externe Kommunikation

Dein Profil

• Betriebswirt und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise mit internationaler Ausrichtung
• oder kaufmännische Ausbildung und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• oder betriebswirtschaftliches Studium
• Erste Führungserfahrung und Erfahrungen in Projektarbeit wünschenswert
• Teamfähigkeit
• Ergebnis- und Zielorientierung
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Analytisches Denken
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute, verhandlungssichere, Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit SAP, MS Office und Anwendung weiterer Softwares / Datenbanken

Worauf Du Dich freuen kannst

• Attraktiver und zukunftsfähiger Arbeitsplatz in internationalem Umfeld
• Teamorientiertes Arbeiten mit fest eingeplanten Firmenveranstaltungen (z. B. Sommerfeste)
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Offene Unternehmenskultur
• Bonuszahlungen
• Überdurchschnittlicher Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
• Firmenfitness-Angebote

Du bist bereit zum Mitmischen?

Dann sende uns deine Bewerbung auf Englisch an [e-mail]

Bei Fragen kannst du uns unter +49 (0) 7774 / 93 97 205 erreichen.

Deine Ansprechpartnerin: Johanna Schmeh