Customer Service in der High-Tech-Branche im Herzen Münchens (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; München; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen der High-Tech-Branche in München sucht einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle führen Sie telefonische Produktberatungen durch, bearbeiten Aufträge und Reklamationen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hervorragende Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre und soliden Rückhalt für seine Mitarbeiter.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Sicher im Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Telefonische Produktberatung übernehmen.
• Allgemeine Auftragssachbearbeitung verantworten.
• Kundenstammdaten pflegen.
• Telefonische und schriftliche Auftragsannahme.
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenreklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Sie haben ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und haben große Freude an Kundenberatung? Dann bewerben Sie sich noch heute als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei einem unserer namhaften Kunden aus der High-Tech-Branche in München.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die telefonische Produktberatung
• Sie sind verantwortlich für die allgemeine Auftragssachbearbeitung
• Sie pflegen die die Kundenstammdaten
• Sie verantworten die telefonische und schriftliche Annahme von Aufträgen
• Sie bearbeiten selbstständig Kundenreklamationen

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
• Sie haben eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sie sind zuverlässig und haben eine selbstständige Arbeitsweise
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse
• Sie sind sicher im Umgang mit den MS Office Programmen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.