Customer Service im Osten von München (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; München; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommierter Dienstleister in München sucht eine/n Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). Sie sind der erste Ansprechpartner in Kundenfragen und übernehmen Aufgaben in der Auftragsabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung. Ideale Bewerber verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen sehr gute Deutschkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet Weiterbildungsmöglichkeiten, die Chance auf Home Office sowie zusätzliche Vorteile wie Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Möglichkeit auf Home Office

Fahrtkostenzuschuss

Weihnachtsgeld

Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ersten Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
• Service- und Dienstleistungsmentalität.

Aufgaben

• Erste/r AnsprechpartnerIn in allen Customer Service-relevanten Fragen.
• Verantwortlich für Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung.
• Enge Zusammenarbeit mit Key Account Management und Fachabteilungen.
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie arbeiten gerne mit Menschen und zeichnen sich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise aus? Dabei gehen Sie auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden ein? Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die Stelle bei einem unserer renommierten Kunden.

Perspektiven

• Möglichkeit auf Home Office
• Fahrtkostenzuschuss
• Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
• Betriebliche Altersvorsorge

Aufgaben

• In erster Linie sind Sie erste/r AnsprechpartnerIn in allen Customer Service-relevanten Fragen
• Des Weiteren sind Sie verantwortlich für die Steuerung der Auftragsabwicklung und kümmern sich um die Reklamationsbearbeitung
• Dahingehend arbeiten Sie sehr eng mit dem Key Account Management und den Fachabteilungen zusammen
• Dazu zählt vor allem die telefonische und schriftliche (Neu-)Kundenbetreuung

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ersten Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
• Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Spaß am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Service- und Dienstleistungsmentalität
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Lösungsorientiertes Handeln

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.