Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

Torsten Shaar; Baunatal; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice sucht einen erfahrenen Customer Service Agenten (m/w/d) in Baunatal. Sie beraten Kunden am Telefon und nehmen Serviceanrufe entgegen. Ideale Kandidaten bringen Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie gute Deutschkenntnisse mit. Das Gehalt liegt zwischen 2.600 und 3.700 EUR brutto, abhängig von Ihrer Qualifikation. Verbesserte Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Vergütung

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Idealerweise kaufmännische Kenntnisse.
• Routinierter Umgang mit dem PC.
• Strukturierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen.
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe.
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem.
• Organisation passender Serviceleistungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung am Telefon

Kaufmännische Kenntnisse

PC-Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Überblick

Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.600 - 3.700 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!

Deine Aufgaben

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem
• Organisation passender Serviceleistungen

Dein Profil

• Erfahrung in der Telefonischen Kundenbetreuung
• Idealerweise kaufmännische Kenntnisse
• Routinierter Umgang mit dem PC
• Strukturierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
• Gute Deutschkenntnisse

Dein Vorteil

• Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
• Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
• Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!

Geboten wird

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal