Customer Service Agent (m/w/d)

adesta; Dieburg; On-site; EUR 43,000 - 48,000; Full time

Job summary

adesta in Dieburg sucht Sie als Customer Service Agent (m/w/d), der Kunden professionell betreut, Bestellungen bearbeitet und reibungslose Abläufe sicherstellt. Sie koordinieren Schnittstellen zwischen Kunden, Vertrieb und Einkauf, erstellen Angebote sowie Leistungsbeschreibungen und unterstützen Preis- und Rabattkalkulationen.

Gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse sowie Englisch fließen in die tägliche Arbeit ein.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen.
• Schnittstellenkoordination zwischen Kunden, Vertrieb und Einkauf.
• Erstellung von Angeboten, Ausschreibungsunterlagen und Leistungsbeschreibungen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei Preis- und Rabattkalkulationen.
• Terminkoordination und -verfolgung.

Skills

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Teamfähigkeit

Organisation

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

Lieben Sie es, Kunden professionell zu betreuen und reibungslose Abläufe sicherzustellen? Für ein renommiertes Handelsunternehmen in Dieburg suchen wir Sie als Customer Service Agent (m⁠/⁠w⁠/⁠d), der mit Engagement und Organisationstalent langfristige Kundenbeziehungen aufbaut.

Was wir bieten

• Attraktive jährliche Vergütung von 43.000 € - 48.000 €
• Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Tätigkeiten
• Eine gründliche Einarbeitung in Ihr neues Tätigkeitsfeld

Beschreibung

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Schnittstellenkoordination zwischen Kunden, Vertrieb und Einkauf
• Erstellung von Angeboten, Ausschreibungsunterlagen und Leistungsbeschreibungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei Preis- und Rabattkalkulationen
• Terminkoordination und -verfolgung

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientiertes, kommunikatives und freundliches Auftreten
• Teamfähigkeit und Organisationstalent

Über den Kunden

Unser Kunde ist ein führendes Handelsunternehmen, das auf Qualität und Service setzt. Sie betreuen nationale und internationale Kunden, unterstützen das Vertriebsteam und tragen so aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.