Service Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Halle (Saale); Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen

Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt

Gehaltspaket gemäß Tarifvertrag

Fahrtkostenzuschuss

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Halle (Saale) sucht einen engagierten Service Agent (m/w/d). In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und tragen aktiv zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei. Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Das Unternehmen bietet flexible Einsatzmöglichkeiten und ein attraktives Gehaltspaket.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude am Kundenkontakt und idealerweise Erfahrung im Servicebereich.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise auch unter Stress.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich.
• Lösungen für Anfragen und Reklamationen schnell und kompetent finden.
• Kundendaten sorgfältig pflegen und Vorgänge im Blick behalten.
• Abrechnungen zuverlässig und detailgenau erstellen und prüfen.
• Prozesse effizienter gestalten und Kundenzufriedenheit steigern.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Freundlichkeit

Servicebewusstsein

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unser Kundenunternehmen einen Service Agent (m/w/d). Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, bei der Sie den Kundenservice aktiv mitgestalten können.

Ihre Vorteile

• Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
• Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
• Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in kundenorientierten Berufen
• Benefits, wie z.b. Fahrtkostenzuschuss

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden – telefonisch, per E-Mail oder persönlich
• Sie lösen Anfragen und Reklamationen schnell, kompetent und serviceorientiert
• Sie pflegen Kundendaten sorgfältig und behalten den Überblick über alle Vorgänge
• Sie erstellen und prüfen Abrechnungen zuverlässig und detailgenau
• Sie tragen aktiv dazu bei, Prozesse effizienter zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern
• Sie arbeiten eng mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammen, um gemeinsam optimale Lösungen zu finden

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben Freude am Kundenkontakt und bringen idealerweise Erfahrung im Servicebereich mit
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Servicebewusstsein
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
• Sie gehen sicher mit MS Office um und sind offen für neue Softwarelösungen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb\"Deutschlands Beste Arbeitgeber\"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

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Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.