Customer Care Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Münster; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office-Möglichkeiten

Attraktives Gehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Regelmäßige Social Events

Karriereberatung und Unterstützung

Job summary

Ein führender Personaldienstleister in Münster sucht einen motivierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten Aufträge und Reklamationen und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen zusammen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitsmöglichkeiten und durchgehende Unterstützung in Ihrer Karriere werden geboten.

Qualifications

• Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden.
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen.
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen.
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen.

Skills

Kundenbetreuung

Teamarbeit

MS Office

gute Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen? Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Münster suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Festanstellung mit Übernahmeoption.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Vorteile

• Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible Work-Life-Balance
• Ein attraktives Gehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Regelmäßige Social Events (z. B. unsere beliebte Weihnachtsfeier)
• Kontinuierliche Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
• Umfassende Karriereberatung und individuelle Unterstützung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“ – profitieren Sie von abwechslungsreichen Aufgaben und einer einzigartigen Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Vorraussetzung, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office
• Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.