Customer Service Advisor (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mannheim; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Mannheim sucht einen erfahrenen Customer Service Advisor (m/w/d). Sie gewährleisten einen reibungslosen Ablauf im Lager und kommunizieren professionell mit Kunden. Voraussetzung sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet attraktive Benefits wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub.

Leistungen

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Private Krankenzusatzversicherung

Mitarbeiterrabatte

Dienstradleasing

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
• Idealerweise erste Erfahrung in der Lagerlogistik oder im Logistikumfeld.
• Kunden- und serviceorientiertes Handeln mit professioneller Kommunikation.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts im Lagerumfeld.
• Betreuung der Lagerkunden und Bearbeitung von Anfragen und Problemen.
• Systempflege im Warehouse Management System durchführen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Arbeiten Sie gerne service- und kundenorientiert? Sind Sie kommunikativ, organisierst stark und bewahren auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung zeigen?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Advisor (m/w/d)!
Für einen unserer renommierten Kunden im Raum Mannheim eröffnet sich diese spannende Möglichkeit.

Benefits

• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tage Jahresurlaub
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Betriebliche Altersvorsorge
• Private Krankenzusatzversicherung
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Dienstradleasing

Responsibilities

• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts im Lagerumfeld als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Lager und Transportdienstleistern
• Betreuung der Lagerkunden und eigenständige Bearbeitung auftragsbezogener Anfragen und Probleme
• Systempflege im Warehouse Management System sowie Koordination von Sonderaktionen und Umarbeitungen
• Verantwortung für die Pflege und Verwaltung von Artikelstammdaten
• Unterstützung bei Abrechnungen und Erstellung von Statistiken
• Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Identifikation von Verbesserungspotenziale

Your profile

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Idealerweise erste Erfahrung in der Lagerlogistik oder im Logistikumfeld
• Kunden- und serviceorientiertes Handeln mit professioneller Kommunikation
• Strukturierte Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

About us

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.