Customer Experience Agent (m/w/d)

Glinicke Gruppe; Bielefeld; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Automobilbranche in Bielefeld sucht einen engagierten Customer Experience Agent (m/w/d). Sie sorgen für eine hervorragende Kundenbetreuung und ein exklusives Porsche Erlebnis. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise als Automobilkaufmann, kommunikative Fähigkeiten und Flexibilität. Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Vorteile in einer modernen Arbeitsumgebung.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job-Bike

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann.
• Erfahrung im Kundenumgang und -betreuung.
• Organisations- und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden und Unterstützung während ihres Aufenthalts.
• Organisieren von Fahrzeugabholungen und -rückgaben.
• Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit während des Besuchs.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsvermögen

Organisationsvermögen

MS-Office

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Glinicke Automobilgruppe gehört zu den führenden Mobilitätsanbietern Deutschlands und blickt auf über 90 Jahre erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. Mit unseren insgesamt 34 Standorten in Hessen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Thüringen bieten wir ein umfassendes Portfolio an Verkauf, Service und innovativen Mobilitätslösungen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Qualität, Tradition und moderner Mitarbeiter- und Kundenorientierung. Mit mehr als 2.000 Mitarbeitern, darunter über 200 Auszubildende, setzen wir Maßstäbe in der Branche. Verantwortung, Verbindlichkeit und Vertrauen bilden nicht nur die Grundlage für unsere Zusammenarbeit im Team, sondern auch für den täglichen Umgang mit Kunden.

Wir suchen für unser Porsche Zentrum in Bielefeld zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Experience Agent (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Sie verkörpern die Rolle als Gastgeber (m/w/d) zwischen Kunde und Porsche Zentrum im besonderen Maße. Sie kümmern sich um die Kundenbetreuung inklusive der Telefonate, der Bewirtung und der Fahrzeugabholung unserer Kunden. Durch hervorragende Gastfreundschaft und Kundenbetreuung schaffen Sie ein exklusives Porsche Erlebnis während des Aufenthalts in unserem Autohaus.

Das ist uns wichtig

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise als Automobilkaufmann (m/w/d)
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sehr gute Umgangsformen sowie ein sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
• Sympathisches Auftreten und eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz

Das erwartet Sie im #TeamGlinicke

• Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen langfristig orientierten Arbeitsplatz in einer modernen Arbeitsumgebung für eine planbare Zukunftsperspektive.
• Entwickeln Sie sich: Weiterbildungsmöglichkeiten auf persönlicher und fachlicher Ebene dank unserem Glinicke Campus.
• Freuen Sie sich auf ein top qualifiziertes und motiviertes Kollegium für ein angenehmes Betriebsklima.
• Ihr Vorteil: Leistungsgerechte Vergütung und Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, Job-Bike und vieles Mehr!

Steigen Sie ein und steigen Sie auf, die Glinicke-Gruppe bietet viele Karriereperspektiven und eine vertrauensvolle Unternehmenskultur. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Glinicke Dienstleistungs GmbH

Ansprechpartner/-in: Luca Kunkel

Königstor 61, 34119 Kassel

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