Customer Care (m/w/d)

Personio

Mindelheim

Vor Ort

EUR 28.000 - 38.000

Vollzeit

Vor 8 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsangebote

Produktrabatte

Zusammenfassung

Personio sucht am Standort Bayern eine engagierte Kundendienstmitarbeiterin bzw. Kundendienstmitarbeiter zur Bearbeitung von Anfragen und der Unterstützung bei Bestellungen. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine strukturierte Arbeitsweise, gute MS-Office-Kenntnisse und Freude am höflichen Umgang mit Kunden mit.

Flexible Arbeitszeiten und weitere Benefits runden das Angebot ab. Wir bieten ein dynamisches Teamumfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und Discount-Vorteile auf

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
Sicherer Umgang mit MS Office.
Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise.
Spaß am höflichen Umgang mit Kunden.

Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder Telefon.
Lösen von Problemen, Reklamationen und Beschwerden.
Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen.
Erkennen und Weitergeben von Kundenfeedback zur Produktverbesserung.
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Eigenständige Arbeitsweise

Zuverlässige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder Telefon
Lösen von Problemen, Reklamationen und Beschwerden
Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen
Erkennen und Weitergeben von Kundenfeedback zur Produktverbesserung
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office
Kommunikationsstärke und Organisationstalent
Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Spaß am höflichen Umgang mit Kunden

Warum wir?

Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben
Vergünstigungen auf verschiedene Produkte und weitere Benefits

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