CRO & PERSONALIZATION-CONSULTANT

Up Reply; München; Vor Ort; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine digitale Beratungsfirma in München sucht einen (Senior) CRO & Personalization-Consultant, der Verantwortlichkeiten für CRO-Initiativen und Personalisierungsprojekte übernimmt. Sie arbeiten eng mit Entwicklern, Projektmanagern und UX-Designern zusammen. Erwartungen sind mindestens 3 Jahre Erfahrung in Digitalagenturen sowie praktische Kenntnisse in A/B-Testing-Tools wie Optimizely und Adobe Target. Zudem wird ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich vorausgesetzt. Es wird ein attraktives Gehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Angebote für Gesundheits- und Sportprogramme

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Digitalagenturen oder Beratung.
• Nachweisliche Erfolge bei der Verbesserung von User Journeys.
• Kenntnisse über weitere Testplattformen wie Salesforce Marketing Cloud.

Aufgaben

• Leiten von A/B-Tests und Personalisierungskampagnen.
• Zusammenarbeit mit Entwicklern und UX-Designern.
• Strategische Beratung und Stakeholder-Kommunikation.

Kenntnisse

Praktische Erfahrung mit A/B-Testing-Tools

Kenntnisse in Google Analytics

Starke organisatorische Fähigkeiten

Proaktives Denken

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts-/Medieninformatik

Tools

Optimizely

Adobe Target

GA4

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

Als (Senior) CRO & Personalization-Consultant übernimmst du die Verantwortung für CRO-Initiativen für Unternehmenskunden und arbeitest mit eng mit Developer, Projektmanager*innen, Personalisierung, Analytics und UX zusammen, um A / B-Tests und Personalisierungskampagnen zu planen, durchzuführen und zu analysieren.

• Du leitest die End-to-End-Ausführung von A / B-Tests und Personalisierungskampagnen - von der Ideenfindung und Hypothesenentwicklung bis hin zur Konzeptverfeinerung , technischen Spezifikation, Entwicklerbriefings , Analyse der Ergebnisse und Ableitung der nächsten Schritte
• Praktische Arbeit mit Optimizely und Adobe Target zum Testen von Hypothesen und Messen der Wirkung auf Basis klar definierter KPIs, sowie die Nutzung von GA4 und Contentsquare zur Analyse des Nutzerverhaltens , Identifizierung von Schmerzpunkten und Generierung von Erkenntnissen für neue Optimierungsideen
• Enge Zusammenarbeit mit Developern, Projektmanager*innen, UX-Designer*innen und Product Ownern, um die technische Machbarkeit und Übereinstimmung mit den Marktzielen und übergreifenden Unternehmens-KPIs sicherzustellen
• Du agierst als strategische Consultant und bist Hauptansprechperson für die Stakeholder des Kunden, wobei du die Kommunikation und Anleitung an den unterschiedlichen Reifegrad der Experimente anpasst
• Mitarbeit in einemfunktionsübergreifenden Team, das ein groß angelegtes, internationales Experimentier- und Personalisierungsprogramm innerhalb eines klardefinierten globalen Governance-Rahmens durchführt
• Sicherstellung einer reibungslosenKoordination zwischen zentralen und lokalen Stakeholdern und Abstimmung der marktspezifischen Aktivitäten mit der globalen Experimentierstrategie und Roadmap
• Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket
• Regelmäßige und systematische (externe und interne) Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team
• Für eine ausgewogene Work-Life-Balance bieten wir ein umfangreiches Angebot an Gesundheits- und Sportprogrammen mit " Wellpass " an
• Wir freuen uns über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts- / Medieninformatik, Digitales Marketing / Media / Design, Media Science, Media & Communication / Sciences, oder einem vergleichbaren Studiengang
• Du verfügst übermindestens 3 Jahre Berufserfahrung – idealerweise in einer Digitalagentur oder Beratung mit Conversion-Rate-Optimierung oder einer verwandten Disziplin mit nachweislichen Erfolgen bei der Verbesserung von User Journeys, der Steigerung von Konversionsraten und der Förderung von messbarem Geschäftswachstum
• Praktische Erfahrung mit A / B-Testing-Tools wie Optimizely oder Adobe Target und Kenntnisse in mindestens einer Analyseplattform (z.B. GA4, Adobe Analytics, Hotjar, oder Contentsquare)

Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Tools wie Jira und Confluence oder vergleichbaren Systemen

Kenntnisse über weitere Personalisierungs- oder Testplattformen (z.B. Dynamic Yield, Salesforce Marketing Cloud ) und ein Grundverständnis von HTML, CSS oder JavaScript sind von Vorteil

Starke organisatorische Fähigkeiten und die Kompetenz, mehrere Projekte und Prioritätenin einem schnelllebigen , internationalen Umfeld zu verwalten, sowie proaktives Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, komplexe Themen klar und lösungsorientiert zu kommunizieren

Sicherstellung der Abstimmung und effektiven Koordination mit den Interessengruppen in den verschiedenen Märkten, Einbettung lokaler Aktivitäten in die globale Experimentierstrategie und Roadmap

Up Reply ist innerhalb der Reply Gruppe auf digitales Wachstum und Optimierung der Customer Experience spezialisiert. Die Experten von Up Reply bieten internationalen Kunden ein bewährtes Methodenset bei der Personalisierung digitaler Kanäle, A / B-Tests und datenbasierten Analysen entlang der gesamten Customer Journey. Das Ergebnis sind nutzerzentrierte Erlebnisse, die auf die Geschäftsziele der jeweiligen Unternehmen einzahlen. Up Reply unterstützt mit Strategieberatung, beim Onboarding und bietet Fullservice rund um Tools wie Dynamic Yield, Optimizely, Adobe Target oder Adobe Analytics, Google Analytics und Contentsquare.