CRM-Platform- Manager/-in (Salesforce)

Operation Mobilisation e.V.; Lohrbach; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Nichtregierungsorganisation sucht einen CRM-Platform-Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Du wirst für die Betreuung des CRMs Salesforce verantwortlich sein, Geschäftsprozesse optimieren und Schulungen durchführen. Wir bieten ein respektvolles Arbeitsumfeld, die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und internationale Projektbesuche. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium ist Voraussetzung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeit

Teilnahme an Kursen und Fortbildungen

Betriebliche Altersversorgung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbar.
• Erste Erfahrungen in der Administration von CRM-Systemen wünschenswert.
• Hohe Lernbereitschaft und Neugier de neuen Technologien.

Aufgaben

• Koordinierung und Verantwortung für die Schulung und Betreuung des CRMs.
• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen.
• Customizing und Entwicklung von Prozessautomatisierungen.

Kenntnisse

Logisch-analytisches Denkvermögen

Kommunikationsstärke

Verständnis für Software-Architektur

Lernbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

Tools

Salesforce

APIs

Datenbanken

Jobbeschreibung

Wir suchen dich als CRM-Platform- Manager/in (Salesforce)

in Voll- oder Teilzeit

Du koordinierst und verantwortest die Schulung, Weiterentwicklung und Betreuung unseres CRMs Salesforce als Platform Manager/-in. Dabei arbeitest du in enger Kooperation mit den einzelnen Fachabteilungen und der IT-Abteilung.

Deine Aufgaben:

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Übersetzung von Anforderungen in technische Konzepte und strategische Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform
• Eigenständiges Customizing, Konfiguration und Entwicklung von komplexen Prozessautomatisierungen (Flows) sowie die Verantwortung für die Anbindung und Wartung von Schnittstellen zu Drittsystemen
• Funktion als zentraler Ansprechpartner im First- und Second-Level-Support, Planung
  und Durchführung von Anwenderschulungen und Erstellung von Dokumentationen zur Förderung der Nutzerkompetenz

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich o. ä.
• Ausgeprägtes logisch-analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Lernbereitschaft und die Neugier, sich in neue Technologien und Plattformen einzuarbeiten
• Kommunikationsstärke für die Anforderungsanalyse und den Support der internen Anwender
• Gutes Verständnis für Software-Architektur
• Wünschenswert: erste Erfahrung in der Administration von CRM-Systemen (z. B. Salesforce), Flows, Grundkenntnisse in APIs und Datenbanken

Was dich erwartet:

Wir bieten dir eine Mitarbeit in Gottes weltweiter Mission. Ein herzliches und respektvolles Miteinander in unseren Teams ist die Grundlage für unsere Arbeit. Unsere Organisationskultur ist durch christliche Werte geprägt und hat flache Hierarchien. Du hast die Möglichkeit deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten. In einem international ausgerichteten Team hast du einen sinnstiftenden, verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz. Du lernst Menschen aus der ganzen Welt kennen und hast die Möglichkeit, auch international, Projekte von OM zu besuchen. Selbstverständlich kannst du an Kursen und Fortbildungen teilnehmen.

Deine Mitarbeit bei uns startet mit einem Zweijahresvertrag. Wir freuen uns sehr, wenn du langfristig dabeibleibst und investieren gerne in eine betriebliche Altersversorgung ab deinem dritten Jahr bei uns.

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Bitte nehmen Sie in Ihrer Bewerbung Bezug auf die Christliche Jobbörse.