CRM Manager (m/w/d)

happybrush; München; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in München sucht ab sofort einen CRM Manager (m/w/d), der eigenverantwortlich CRM-Strategien entwickelt und außergewöhnliche Marketingmaßnahmen umsetzt. Sie sollten 2-4 Jahre Erfahrung im CRM-Bereich, fundierte Kenntnisse in der Datenanalyse und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mitbringen. Zu den Aufgaben gehören die Leitung von Kampagnen, die Durchführung von A/B Tests und die kreative Gestaltung der Kundeninteraktionen. Flexible Arbeitszeiten, Home Office und bis zu 32 Urlaubstage werden angeboten.

Leistungen

Moderne Arbeitskultur

Flexible Arbeitszeiten

32 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket

Bezuschussung einer Sportmitgliedschaft

Regelmäßige Team Events

Getränke und Obst

Qualifikationen

• 2-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, idealerweise im E-Commerce Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und Erfahrung mit CRM-Tools.
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Vermarktung von Bestandskunden durch verschiedene Kampagnen.
• Entwicklung und Analyse von E-Mail-Marketing Kampagnen zur Optimierung.
• Durchführung von A/B Tests zur Verbesserung der Customer Journey.

Kenntnisse

CRM-Strategien

E-Mail-Marketing

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Teamgeist

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Klaviyo

Jobbeschreibung

Lust auf eine neue Herausforderung?

Du hast Lust, eigenverantwortlich CRM-Strategien zu entwickeln und außergewöhnliche Marketingmaßnahmen sowie Kundeninteraktionen zu kreieren, um unser Marketing auf das nächste Level zu heben? Dann unterstütze uns ab sofort als CRM Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Vermarktung unserer Bestandskunden, von E-Mail- oder Whatsapp-Kampagnen bis Budget-Steuerung, über Print-Mailings.
• Du entwickelst, implementierst und analysierst unsere E-Mail-Marketing Kampagnen (Newsletters, Flow, Whatsapp) und optimierst sie anhand relevanter KPIs.
• CLV, Churn Rate und Wiederbestellquote sind dabei keine Fremdwörter für dich.
• Du führst A/B Testideen durch und verbesserst dadurch unsere Kommunikationsmaßnahmen sowie die Customer Journey.
• Du leitest crossfunktionale Projekte wie zum Beispiel Print-Mailings oder Abo-Models und bist dabei in regelmäßiger Abstimmung mit anderen Abteilungen.
• Du betreust die kreative Gestaltung des Bereichs.
• Du hast einen Blick für aktuelle Trends und hast Lust das happybrush CRM aufs nächste Level zu bringen.

Das bringst Du mit

• Du konntest bereits 2-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM sammeln, idealerweise im E-Commerce Umfeld.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und Erfahrung im Umgang mit CRM-Tools (Plus-Punkt: Klaviyo) mit.
• Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und einen starken Teamgeist.
• Du bist für deine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise bekannt.
• Eine hohe Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen Umfeld zu engagieren, zeichnen dich aus.
• Du besitzt sehr gute MS Office Kenntnisse sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse.

Das bieten wir Dir

• Moderne Arbeitskultur in einem innovativen Umfeld mit einem ausgeprägten Teamspirit in München
• 1 Power Day pro Monat für alle menstruierenden Personen
• Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, Home Office & Remote Work
• Bis zu 32 Urlaubstage, für Festangestellte zusätzlich 1 happybrush Volunteering Day pro Jahr für soziales Engagement
• betriebliche Altersvorsorge
• Deutschlandticket, auch zur privaten Nutzung
• Bezuschussung einer EGYM WellPass Sportmitgliedschaft
• Regelmäßige Team Events und gemeinsame Lunch Sessions
• Modernes Office in zentraler Lage, sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Getränke, Kaffee und frisches Obst, Tischfußball, Tischtennis
• Hochwertiges Netzwerk und wertvolle Kontakte in der deutschen Startup-Szene
• Die Chance eine nachhaltige, sozial-engagierte Multichannel-Brand mitzugestalten und eigene Ideen mit einem hoch motivierten Team umzusetzen