Consultant ServiceNow (m/w/d)

Sopra Steria DE; Deutschland; Hybrid; EUR 50.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Technologie- und Managementberatung in Deutschland sucht einen ServiceNow Consultant (m/w/d). In dieser Rolle beraten Sie Kunden von der Konzeptionierung bis zur Implementierung maßgeschneiderter Lösungen auf der ServiceNow-Plattform. Gesucht werden Absolventen der Informatik oder Wirtschaftswissenschaften mit Erfahrung in der Workflow-Automatisierung. Die Position bietet ein hybrides Arbeitsmodell, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine sorgfältige Work-Life-Balance.

Leistungen

Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Hybrides Arbeiten und flexible Urlaubsgestaltung

Firmenwagen und Dienstfahrrad

Qualifikationen

• Hochschulabschluss in Informatik, Mathematik oder Wirtschaftswissenschaften erforderlich.
• Erfahrung in der Entwicklung von Workflow-Automatisierungen notwendig.
• Gute Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Beratung von Kunden in der Implementierung von Lösungen mit ServiceNow.
• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung digitaler Lösungen auf der ServiceNow-Plattform.
• Durchführung von Schulungen und Integration von Geschäftsprozessen in bestehende Systeme.

Kenntnisse

Beratungskompetenzen

Workflow-Automatisierungen

Kommunikationsfähigkeiten

analytische Denkweise

innovative Denkweise

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Wirtschaftswissenschaften

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft. Bist du bereit, das digitale Europa mitzugestalten?

Stellenbeschreibung

• Ausgehend von der Konzeptionierung bis hin zur Implementierung von Lösungen mit ServiceNow berätst du unsere Kunden
• Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management
• Bei der Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios wirkst du aktiv mit, pflegst bestehende Kundenbeziehungen und treibst die Akquisition von zukünftigen Projekten voran
• Mit unseren fachlichen Prozess-Expert*innen sowie unseren Near- und Offshore Entwicklungszentren arbeitest du eng zusammen
• Du organisierst Kundentermine, leitest Meetings, Workshops und Präsentationen und optimierst Prozesse durch automatisierte Workflows zur höheren Kundeneffizienz
• Die Beratung unserer Kunden, die Durchführung von Schulungen und die Integration von Geschäftsprozessen mit ServiceNow in bestehende Systeme sind Teil deiner Rolle
• Du identifizierst und behebst technische Probleme, bleibst über Entwicklungstrends auf dem Laufenden und teilst dein Wissen im Team
• Beratung heißt Flexibilität: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation – du arbeitest deutschlandweit in unseren Offices, beim Kunden vor Ort und von zu Hause

Qualifikationen

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, -Mathematik oder Wirtschaftswissenschaften
• Darüber hinaus bringst du Erfahrungen in der Entwicklung von Workflow-Automatisierungen und Integrationen mit
• Ausgeprägte Beratungskompetenzen, Flexibilität sowie Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen zeichnen dich aus
• Wünschenswert sind passende Zertifizierungen wie z.B. ServiceNow System Administrator und die Bereitschaft dich weiter zertifizieren zu lassen
• Gute analytische, innovative Denkweise sowie Experimentierfreude
• Gute Deutschkenntnisse (ab C1 Niveau) sowie Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Zusätzliche Informationen

• Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings inkl. Zertifizierungen sowie vielfältige Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
• Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
• Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung oder Verringerung des jährlichen Urlaubs um bis zu 5 Tage
• IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
• Selbst fahren: Firmenwagen und Dienstfahrrad per Gehaltsumwandlung
• Unser Mindset: Teamspirit, offene Türen, Duzkultur, gelebte Vielfalt

Vielfalt ist eine wichtige Grundlage unserer Unternehmenskultur. Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.600 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst. Denn wir bei Sopra Steria sind davon überzeugt, dass deine Individualität der Schlüssel zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg ist.

Wir setzen uns für eine nachhaltige Zukunft ein: Ob mit konzernweiten Stipendien- und Corporate Volunteering-Programmen oder mit Projekten zur Förderung von Bildung, Chancengleichheit und digitale Inklusion – wir übernehmen Verantwortung für die Gesellschaft. Wir glauben fest daran, dass digitale Innovationen ein Schlüssel zu Gleichberechtigung, Inklusion und Klimaschutz sind.