Call-Center Mitarbeiter (m/w/d) Patientenservice – Augenklinik Hamburg

Bergman Germany HoldCo GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Gesundheitsunternehmen in Hamburg sucht eine engagierte Person als erste Ansprechperson für Patienten. Zu den Aufgaben gehören die Terminvergabe, die Unterstützung des Praxisablaufs sowie die professionelle Beantwortung von Anfragen. Freude an der Patientenbetreuung und eine abgeschlossene Ausbildung sind erforderlich. Wir bieten eine leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Mitarbeiterrabatte

Strukturierte Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, gerne als MFA, ZFA oder im Kundenservice.
• Freude an der Patientenbetreuung.
• Organisationstalent und Belastbarkeit.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Patienten via Telefon, E-Mail oder persönlich.
• Koordination von Terminen zur Unterstützung des Praxisablaufs.
• Beantwortung von Anfragen professionell und serviceorientiert.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenservice

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung (MFA, ZFA, etc.)

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Sie sind erste Ansprechperson für unsere Patienten – telefonisch, per E-Mail oder persönlich.
• Terminvergabe & Koordination: Sie organisieren Termine und unterstützen einen reibungslosen Praxisablauf.
• Patientenkommunikation: Sie beantworten Anfragen professionell und serviceorientiert.
• Übernahme administrativer Tätigkeiten im Praxisalltag.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als MFA, ZFA, im Kundenservice, in der Hotellerie oder im Call-Center – Quereinsteiger willkommen!
• Freude an Patientenbetreuung und Kundenservice.
• Hohe Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und Organisationstalent.
• Belastbarkeit und Flexibilität auch in stressigen Situationen.
• Erste Erfahrung im Call-Center oder Kundenservice von Vorteil.

Warum wir?

• Leistungsgerechte Vergütung und einen sicheren Arbeitsplatz im Gesundheitswesen.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.
• Strukturierte Einarbeitung und interne Entwicklungsmöglichkeiten.
• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem engagierten Team.
• Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Kontakt